EtusivuOhjekeskus

Miten voimme
auttaa?

Ohjeita ja vastauksia kaikkeen Hazelnoteen liittyvään, aiheittain järjestettynä.

Usein kysyttyä

Tätä kysytään usein.

iPhone tai iPad: Asetukset → oma nimesi → Tilaukset → Hazelnote. Android: Play Kauppa → profiilikuva → Maksut ja tilaukset → Tilaukset → Hazelnote.

Ei. Tilaukset kulkevat Applen tai Googlen kautta. Peru tilaus siellä, ennen tilin poistamista tai sen jälkeen.

Hyvitykset hoitaa se sovelluskauppa, josta ostit tilauksen, eli Apple tai Google.

Muistiinpanojen ja oppimissarjojen luomiseen Hazelnote tarvitsee internetyhteyden, koska tekoäly toimii palvelimillamme.

13 vuotta. Jos olet alle 18-vuotias, tarvitset vanhempiesi suostumuksen.

Kirjoita meille. Vastaamme saksaksi ja englanniksi.