InicioCentro de ayuda

¿Cómo podemos
ayudarte?

Guías y respuestas sobre Hazelnote, ordenadas por temas.

FAQ

Preguntas frecuentes.

iPhone o iPad: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Hazelnote. Android: Play Store → icono de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Hazelnote.
No. Las suscripciones se gestionan a través de Apple o Google. Cancélala allí, antes o después de eliminar la cuenta.
Los reembolsos se gestionan en la tienda donde compraste, es decir, Apple o Google.
Para crear resúmenes y sets de estudio, Hazelnote necesita internet, porque la IA trabaja en nuestros servidores.
A partir de 13 años. Si tienes menos de 18, necesitas el consentimiento de tus padres.

¿No lo encuentras?

Escríbenos. Respondemos en alemán e inglés.

Contactar