HazelnoteSuscripción y pago
¿Cómo cambiar de plan?
El cambio lo empiezas en la app y lo confirmas en el App Store o en Google Play, donde tienes la suscripción.
Contenido
Cómo cambiar en la appCuándo se aplica el nuevo planQué cambia con el planEl AI Pass es una suscripción apartePreguntas frecuentes- Cambias en la app, en Perfil y ajustes › Gestionar suscripción › Cambiar plan o periodo.
- Un cambio a Pro se aplica al momento, y un cambio a Essential, a partir de la próxima renovación.
- Tus resúmenes, cuadernos y sets de estudio se conservan con cualquier cambio.
Hazelnote tiene dos planes: Essential y Pro. Los dos tienen distintos periodos, por ejemplo mensual o anual. Puedes cambiar cuando quieras, sin cancelar antes.
Cómo cambiar en la app
- Abrir Gestionar suscripciónToca tu avatar arriba a la derecha. En Perfil y ajustes, dentro de Suscripción y compras, toca Gestionar suscripción.
- Elegir el planToca Cambiar plan o periodo. Elige Essential o Pro con el selector y, debajo, el periodo, por ejemplo Anual o Mensual.
- Confirmar en la tiendaToca Desbloquear Pro o Desbloquear Essential y confirma en la ventana de compra de Apple o de Google.
Si eliges el plan que ya tienes, el botón dice Tu plan actual. Así ves al momento lo que tienes activo.
Cuándo se aplica el nuevo plan
Cuándo se aplica un cambio lo decide la tienda con la que pagas. En Hazelnote funciona así:
- A Pro: el cambio se aplica al momento. Por el tiempo ya pagado de tu plan anterior, la tienda te compensa la parte proporcional.
- A Essential: Pro sigue hasta el final del periodo pagado. Después continúas con Essential.
- Otro periodo del mismo plan: en Google Play se aplica al momento y se descuenta el tiempo restante. En Apple puede empezar con la próxima renovación.
Qué cambia con el plan
Tu contenido se conserva con cualquier cambio. Lo que cambia son las funciones y tu cuota de IA. Pro incluye además el tutor de voz, las versiones en audio, las metas de estudio con plan de estudio, los exámenes de prueba, el lápiz IA y el bloqueo de enfoque, y más cuota de IA.
Si cambias a Essential, esas funciones quedan bloqueadas desde ese momento. Lo que creaste con Pro se queda guardado: las metas de estudio y las versiones en audio vuelven a aparecer en cuanto vuelves a Pro. Todas las diferencias están en la página de precios.
El AI Pass es una suscripción aparte
El AI Pass aumenta tu cuota de IA y va aparte de tu plan. Un cambio de plan no le afecta. Lo contratas en Perfil y ajustes, en AI Pass, y lo cancelas en la tienda como cualquier suscripción: mira Cancelar la suscripción.