Så byter du plan.

Du startar bytet i appen. Du bekräftar det i App Store eller på Google Play, där din prenumeration finns.

HHazelnote-teametUppdaterad 3 november 20263 min läsning

Innehåll

Så byter du i appen När den nya planen gäller Vad som ändras med planen AI Pass är en egen prenumeration Vanliga frågor

Kort sagt

Du byter i appen under Profil och inställningar › Hantera prenumeration › Byt plan eller period.
Ett byte till Pro gäller direkt, ett byte till Essential först från nästa förnyelse.
Dina sammanfattningar, anteckningsböcker och övningsset finns kvar vid varje byte.

Hazelnote har två planer: Essential och Pro. Båda finns med olika perioder, till exempel månadsvis eller årsvis. Du kan byta när du vill, utan att säga upp först.

Så byter du i appen

Öppna Hantera prenumerationTryck på din avatar uppe till höger. I Profil och inställningar trycker du på Hantera prenumeration under Prenumeration och köp.
Välj planTryck på Byt plan eller period. Välj Essential eller Pro med reglaget och sedan perioden nedanför, till exempel Årsvis eller Månadsvis.
Bekräfta i butikenTryck på Lås upp Pro eller Lås upp Essential och bekräfta i köpdialogen från Apple eller Google.

Väljer du den plan du redan har står det Din nuvarande plan på knappen. Då ser du direkt vad som gäller just nu.

Byt i rätt butikUnder Hantera prenumeration står det vid Betalas via om din prenumeration går via App Store eller Google Play. Byt på en enhet med den butiken, annars tecknar du en andra prenumeration i den andra butiken.

När den nya planen gäller

När ett byte börjar gälla bestäms av butiken som du betalar via. För Hazelnote gäller följande:

Till Pro: Bytet gäller direkt. För den betalda tid som är kvar av din gamla plan får du en proportionell kompensation från butiken.
Till Essential: Pro gäller till slutet av den betalda perioden. Därefter fortsätter du med Essential.
Annan period i samma plan: På Google Play gäller den direkt och den återstående tiden räknas av. Hos Apple kan den börja först vid nästa förnyelse.

Vad som ändras med planen

Ditt innehåll finns kvar vid varje byte. Det som ändras är funktionerna och din AI-kvot. Pro innehåller dessutom AI-handledaren, ljudversioner, studiemål med studieplan, provtentor, AI-pennan och fokuslåset, och en större AI-kvot.

Byter du till Essential är de här funktionerna låsta från och med då. Det du har skapat med Pro sparas: dina studiemål och ljudversioner ser du igen så snart du byter tillbaka till Pro. Alla skillnader står på prissidan.

AI Pass är en egen prenumeration

AI Pass höjer din AI-kvot och löper vid sidan av din plan. Ett planbyte påverkar den inte. Du lägger till den i Profil och inställningar under AI Pass och säger upp den i butiken som alla prenumerationer, se Säga upp prenumerationen.

Vanliga frågor

Nej. Du väljer bara den nya planen. Butiken ersätter din nuvarande prenumeration med den nya.

Nej. Den gratis provperioden gäller din första prenumeration. Ett byte startar ingen ny.

I Profil och inställningar står den högst upp under Din plan, till exempel Pro · årsvis. Under Hantera prenumeration ser du också när din prenumeration förnyas.

Din prenumeration gäller på alla enheter där du är inloggad med ditt konto. Planen ändrar du däremot via Google Play, alltså på en Android-enhet. Har du ingen kvar säger du upp på Google Play och tecknar en ny prenumeration på din iPhone, helst först när den gamla tar slut.