الاشتراك والدفع

كيف أغيّر خطتي؟

يبدأ التغيير من التطبيق، ويُؤكَّد في App Store أو على Google Play، حيث يجري اشتراكك.

Hفريق Hazelnoteآخر تحديث: ٣ نوفمبر ٢٠٢٦وقت القراءة: ٢ د

المحتويات

طريقة التغيير في التطبيق متى تسري الخطة الجديدة ما يتغير مع الخطة AI Pass اشتراك مستقل أسئلة شائعة

باختصار

يتم التغيير في التطبيق من «⁨Profile & settings⁩» ← «⁨Manage subscription⁩» ← «⁨Change plan or period⁩».
التبديل إلى Pro يسري فورًا، والتبديل إلى Essential يسري من التجديد التالي.
تبقى ملخّصاتك ودفاترك ومجموعات التعلّم الخاصة بك محفوظة مع كل تغيير.

في Hazelnote خطتان: Essential وPro. ولكل منهما مدد اشتراك مختلفة، مثل الشهري أو السنوي. ويمكن التبديل في أي وقت دون إلغاء مسبق.

طريقة التغيير في التطبيق

افتح «Manage subscription»اضغط على صورة ملفك الشخصي في أعلى اليمين. وفي Profile & settings اضغط تحت Subscription & purchases على Manage subscription.
اختر الخطةاضغط على Change plan or period. واختر بمفتاح التبديل Essential أو Pro، وتحته المدة، مثل Yearly أو Monthly.
أكّد في المتجراضغط على Unlock Pro أو Unlock Essential، ثم أكّد في نافذة الشراء من Apple أو Google.

إذا اخترت الخطة التي لديك بالفعل، يظهر على الزر Your current plan. فيتضح فورًا ما هو مفعّل الآن.

التغيير في المتجر الصحيحفي Manage subscription يظهر عند Billed through هل يجري اشتراكك عبر App Store أو Google Play. فغيّر الخطة على جهاز يستخدم هذا المتجر، وإلا بدأت اشتراكًا ثانيًا في المتجر الآخر.

متى تسري الخطة الجديدة

موعد سريان التغيير يحدده المتجر الذي يتم الدفع عبره. وفي Hazelnote يكون كالتالي:

إلى Pro: يسري التغيير فورًا. ويحتسب لك المتجر المدة المدفوعة المتبقية من خطتك القديمة بشكل متناسب.
إلى Essential: تستمر خطة Pro حتى نهاية الفترة المدفوعة، ثم تبدأ Essential.
مدة أخرى في الخطة نفسها: على Google Play تسري فورًا، وتُحتسب المدة المتبقية. ولدى Apple قد لا تبدأ إلا مع التجديد التالي.

ما يتغير مع الخطة

يبقى محتواك محفوظًا مع كل تغيير. وما يتغير هو الميزات ورصيد الذكاء الاصطناعي. فخطة Pro تضيف المعلّم الذكي، والنسخ الصوتية، والأهداف الدراسية مع خطة الدراسة، والاختبارات التجريبية، وقلم الذكاء الاصطناعي، وقفل التركيز، إضافة إلى رصيد أكبر من الذكاء الاصطناعي.

إذا انتقلت إلى Essential، تُقفل هذه الميزات من حينها. وما أنشأته مع Pro يبقى محفوظًا: فالأهداف الدراسية والنسخ الصوتية تعود فور رجوعك إلى Pro. وكل الفروق مذكورة في صفحة الأسعار.

AI Pass اشتراك مستقل

يرفع AI Pass رصيدك من الذكاء الاصطناعي، ويعمل إلى جانب خطتك. وتغيير الخطة لا يمسّه. ويُضاف من Profile & settings تحت AI Pass، ويُلغى في المتجر كأي اشتراك، كما في إلغاء الاشتراك.

أسئلة شائعة

لا. يكفي اختيار الخطة الجديدة، فيستبدل المتجر اشتراكك الحالي بالجديد.

لا. الفترة التجريبية المجانية مخصصة لاشتراكك الأول، والتغيير لا يبدأ فترة جديدة.

في Profile & settings تظهر في الأعلى تحت Your plan، مثل «Pro · yearly». وفي Manage subscription يظهر أيضًا موعد تجديد اشتراكك.

يسري اشتراكك على كل جهاز سجّلت فيه الدخول بحسابك. لكن تغيير الخطة يتم عبر Google Play، أي على جهاز Android. وإذا لم يعد لديك جهاز Android، فألغِ الاشتراك على Google Play وابدأ اشتراكًا جديدًا على iPhone، ويُفضَّل ذلك بعد انتهاء القديم.