Hazelnoteالاشتراك والدفع
كيف ألغي اشتراكي في Hazelnote؟
يُلغى الاشتراك من المكان الذي اشتركت منه: App Store أو Google Play. ولا يستغرق الأمر سوى بضع ضغطات.
المحتويات
على iPhone أو iPadعلى Androidمن داخل Hazelnote مباشرةالإلغاء خلال الفترة التجريبيةما يحدث بعد الإلغاءأسئلة شائعة- يُلغى الاشتراك من المتجر الذي اشتركت عبره، لا من داخل Hazelnote نفسه.
- حذف التطبيق أو حذف حسابك لا يُنهي الاشتراك.
- بعد الإلغاء يمكنك مواصلة استخدام Hazelnote حتى نهاية الفترة المدفوعة.
تتم محاسبة اشتراكات Hazelnote عبر Apple أو Google، ولذلك يُلغى الاشتراك هناك أيضًا: في إعدادات جهازك أو في متجر Play. ويمكن أيضًا بدء هذه الخطوات من داخل التطبيق مباشرة.
على iPhone أو iPad
إذا اشتركت عبر App Store، فالإلغاء يتم من إعدادات جهازك.
- افتح الإعداداتافتح تطبيق الإعدادات، ثم اضغط على اسمك في الأعلى.
- اختر «الاشتراكات»اضغط على «الاشتراكات»، ثم على Hazelnote.
- ألغِ الاشتراكاضغط على «إلغاء الاشتراك»، ثم أكّد.
لا يظهر زر للإلغاء؟ هذا يعني أن اشتراكك أُلغي بالفعل، وأنه ينتهي في التاريخ المعروض هناك.
على Android
إذا اشتركت عبر Google Play، فالإلغاء يتم في متجر Play. سجّل الدخول هناك بحساب Google الذي اشتريت به.
- افتح متجر Playافتح متجر Google Play، ثم اضغط على رمز الملف الشخصي في أعلى يسار الشاشة.
- افتح الاشتراكاتاضغط على «الدفعات والاشتراكات»، ثم على «الاشتراكات»، ثم على Hazelnote.
- ألغِ الاشتراكاضغط على «إلغاء الاشتراك»، واتّبع التعليمات.
من داخل Hazelnote مباشرة
يمكنك أيضًا البدء من التطبيق: اضغط على صورة ملفك الشخصي في أعلى اليمين. وفي Profile & settings اضغط على Manage subscription، ثم على Cancel subscription. يسألك Hazelnote مرة واحدة سريعًا عن السبب، ثم ينقلك إلى المتجر لإتمام الإلغاء.
الإلغاء خلال الفترة التجريبية
إذا لم يُلغَ الاشتراك، تتحول الفترة التجريبية تلقائيًا إلى اشتراك مدفوع. وتجدّد Apple الاشتراك ما لم يُلغَ قبل ٢٤ ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية. ويُستحسن ترك المهلة نفسها على Google Play أيضًا.
ما يحدث بعد الإلغاء
لن يتجدد اشتراكك بعد ذلك. وحتى نهاية الفترة المدفوعة يعمل كل شيء كما كان. بعدها يلزمك Essential أو Pro من جديد لاستخدام التطبيق. وتبقى ملاحظاتك محفوظة في حسابك، وتعود فور اشتراكك من جديد.