Как отменить подписку Hazelnote?

Подписку отменяют там, где её оформили: в App Store или в Google Play. Это займёт пару касаний.

HКоманда HazelnoteОбновлено 3 ноября 2026 г.3 мин чтения

Содержание

На iPhone или iPad На Android Прямо из Hazelnote Отмена во время пробного периода Что будет после отмены Частые вопросы

Кратко

Подписку отменяют в том магазине, где её оформили, а не в самом Hazelnote.
Удаление приложения или аккаунта не отменяет подписку.
После отмены ты пользуешься Hazelnote до конца оплаченного периода.

Подписки Hazelnote оплачиваются через Apple или Google. Поэтому и отменяются они там же: в настройках устройства или в Google Play. Начать можно и прямо в приложении.

На iPhone или iPad

Если подписка оформлена через App Store, отмени её в настройках устройства.

Открыть «Настройки»Открой приложение «Настройки» и нажми своё имя в самом верху.
Выбрать «Подписки»Нажми «Подписки», а затем Hazelnote.
ОтменитьНажми «Отменить подписку» и подтверди.

Не видишь кнопку отмены? Значит, подписка уже отменена и закончится в указанный там день.

На Android

Если подписка оформлена через Google Play, отмени её в приложении Google Play. Войди в тот аккаунт Google, с которого была покупка.

Открыть Google PlayОткрой приложение Google Play и нажми значок профиля в правом верхнем углу.
Открыть подпискиНажми «Платежи и подписки», затем «Подписки» и Hazelnote.
ОтменитьНажми «Отменить подписку» и следуй инструкциям.

Прямо из Hazelnote

Начать можно и в приложении: нажми свой аватар в правом верхнем углу. В Profile & settings нажми Manage subscription, а затем Cancel subscription. Hazelnote один раз коротко спросит о причине и отправит тебя в магазин, где ты завершишь отмену.

Может, сменить, а не отменять?В Manage subscription можно также сменить тариф или срок, например перейти с Pro на Essential. Что входит в тарифы, смотри на странице с ценами.

Отмена во время пробного периода

Если не отменить пробный период, он сам перейдёт в платную подписку. Apple продлевает подписку, если ты не отменишь её как минимум за 24 часа до конца текущего периода. В Google Play тоже закладывай этот запас.

Доступ в пробный периодЕсли отменить пробный период у Apple, доступ может закончиться сразу, а не в конце пробного периода. Так что спокойно попробуй всё и отменяй не позже чем за 24 часа до конца.

Что будет после отмены

Подписка больше не продлевается. До конца оплаченного периода всё работает как раньше. Потом для работы с приложением снова понадобится Essential или Pro. Твои заметки остаются в аккаунте и вернутся, как только ты снова оформишь подписку.

Удалить приложение не значит отменитьНи удаление приложения, ни удаление аккаунта не прекращает подписку. Всегда отменяй её отдельно в App Store или в Google Play.

Частые вопросы

Отмена только останавливает продление. Возврат за уже оплаченный период запрашивают у Apple или Google, в зависимости от того, где была покупка.

Проверь, что выполнен вход в тот же Аккаунт Apple или аккаунт Google, через который оформлена подписка. Подписки из другого аккаунта там не видны.

Нет. AI Pass оформляется как отдельная подписка. Отменяется он так же и стоит в твоих подписках отдельной строкой.

Да. Войди в свой аккаунт и выбери тариф. Твои заметки снова будут на месте.