Come disdire il tuo abbonamento Hazelnote?

Disdici dove hai sottoscritto l’abbonamento: su App Store o su Google Play. Bastano pochi tocchi.

HIl team di HazelnoteAggiornato il 3 novembre 20263 min di lettura

Indice

Su iPhone o iPad Su Android Direttamente da Hazelnote Disdire durante la prova gratuita Cosa succede dopo la disdetta Domande frequenti

In breve

Disdici nello store in cui hai sottoscritto l’abbonamento, non in Hazelnote.
Eliminare l’app o il tuo account non chiude l’abbonamento.
Dopo la disdetta continui a usare Hazelnote fino alla fine del periodo già pagato.

Gli abbonamenti Hazelnote vengono addebitati tramite Apple o Google. Per questo li disdici anche lì: nelle impostazioni del tuo dispositivo o nel Play Store. Puoi anche avviare la procedura direttamente dall’app.

Su iPhone o iPad

Se hai sottoscritto l’abbonamento tramite App Store, lo disdici nelle Impostazioni del tuo dispositivo.

Apri ImpostazioniApri l’app Impostazioni e tocca il tuo nome in alto.
Scegli AbbonamentiTocca Abbonamenti e poi Hazelnote.
DisdiciTocca Annulla abbonamento e conferma.

Non vedi nessun pulsante per disdire? Allora il tuo abbonamento è già stato annullato e termina alla data indicata lì.

Su Android

Se hai sottoscritto l’abbonamento tramite Google Play, lo disdici nel Play Store. Accedi con l’account Google che hai usato per l’acquisto.

Apri il Play StoreApri il Google Play Store e tocca l’icona del profilo in alto a destra.
Apri gli abbonamentiTocca Pagamenti e abbonamenti, poi Abbonamenti e infine Hazelnote.
DisdiciTocca Annulla abbonamento e segui le istruzioni.

Direttamente da Hazelnote

Puoi anche partire dall’app: tocca il tuo avatar in alto a destra. In Profilo e impostazioni tocca Gestisci abbonamento e poi Disdici l’abbonamento. Hazelnote ti chiede brevemente il motivo e poi ti porta nello store, dove completi la disdetta.

Meglio cambiare che disdire?In Gestisci abbonamento puoi anche cambiare piano o durata, per esempio passare da Pro a Essential. Cosa include ogni piano lo vedi nella pagina dei prezzi.

Disdire durante la prova gratuita

Se non disdici, la prova gratuita diventa da sola un abbonamento a pagamento. Apple rinnova un abbonamento se non lo annulli almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso. Tieni lo stesso margine anche su Google Play.

Accesso durante la provaSe annulli una prova gratuita con Apple, il tuo accesso può terminare subito e non solo alla fine della prova. Prova quindi con calma e poi disdici, al più tardi 24 ore prima della fine.

Cosa succede dopo la disdetta

Il tuo abbonamento non si rinnova più. Fino alla fine del periodo pagato tutto funziona come prima. Dopo ti serve di nuovo Essential o Pro per usare l’app. I tuoi appunti restano salvati nel tuo account e tornano disponibili appena sottoscrivi un nuovo abbonamento.

Eliminare l’app non è disdireNé eliminare l’app né eliminare il tuo account chiude il tuo abbonamento. Disdicilo sempre anche su App Store o su Google Play.

Domande frequenti

La disdetta ferma solo il rinnovo. Il rimborso per un periodo già pagato lo chiedi ad Apple o a Google, a seconda di dove hai acquistato.

Controlla di aver effettuato l’accesso con lo stesso Apple Account o lo stesso account Google con cui hai sottoscritto l’abbonamento. Lì non vedi gli abbonamenti di un altro account.

No. L’AI Pass è un abbonamento a sé. Lo disdici allo stesso modo: compare come voce separata tra i tuoi abbonamenti.

Sì. Accedi con il tuo account e scegli un piano. I tuoi appunti saranno di nuovo lì.