HazelnoteEliminare l’account nell’app
Puoi eliminare il tuo account nell’app in qualsiasi momento. Non serve scriverci.
- Apri Hazelnote e tocca la tua immagine del profilo in alto a destra. Si apre Profilo e impostazioni.
- Scorri fino in fondo e tocca Elimina account.
- Tocca Elimina definitivamente e conferma con la tua password o accedendo di nuovo. Così nessuno elimina il tuo account per sbaglio.
Il tuo account sparisce subito e l’operazione non si può annullare. Tutto ciò che contiene viene eliminato definitivamente entro poche ore: riassunti, registrazioni e trascrizioni, quaderni, documenti caricati, foto delle registrazioni, set di studio, quiz, flashcard, chat e impostazioni.
Cosa non fa l’eliminazione
Non disdice il tuo abbonamento. Gli abbonamenti passano da Apple o Google, non da noi. Disdicilo tu, prima o dopo l’eliminazione:
- iPhone o iPad: Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti → Hazelnote → Annulla abbonamento.
- Android: Play Store → icona del profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti → Hazelnote → Annulla abbonamento.
I periodi già pagati non vengono rimborsati quando elimini l’account. I rimborsi passano dallo store in cui hai fatto l’acquisto.
Se non riesci più ad accedere
Se non hai più accesso al tuo account, scrivici dall’indirizzo email con cui l’hai creato. Lo eliminiamo noi per te.
Contatti
Domande o aiuto: hello@fade.de