Hazelnoteऐप में डिलीट करें
आप अपना अकाउंट कभी भी ऐप में डिलीट कर सकते हैं। इसके लिए हमें लिखने की ज़रूरत नहीं है।
- Hazelnote खोलें और ऊपर दाईं ओर अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो पर टैप करें। इससे Profile & settings खुलता है।
- सबसे नीचे तक स्क्रॉल करें और Delete account पर टैप करें।
- Delete for good पर टैप करें और अपने पासवर्ड से या दोबारा साइन इन करके पुष्टि करें। इससे कोई ग़लती से आपका अकाउंट डिलीट नहीं कर पाता।
आपका अकाउंट तुरंत हट जाता है, और इसे वापस नहीं लाया जा सकता। उसका सारा डेटा कुछ ही घंटों में हमेशा के लिए डिलीट हो जाता है: सारांश, रिकॉर्डिंग और ट्रांसक्रिप्ट, नोटबुक, अपलोड किए गए डॉक्यूमेंट, रिकॉर्डिंग के दौरान ली गई फ़ोटो, लर्निंग सेट, क्विज़, फ़्लैशकार्ड, चैट और सेटिंग्स।
डिलीट करने से क्या नहीं होता
इससे आपका सब्सक्रिप्शन रद्द नहीं होता। सब्सक्रिप्शन Apple या Google के ज़रिए चलते हैं, हमारे ज़रिए नहीं। इसे ख़ुद रद्द करें, डिलीट करने से पहले या बाद में:
- iPhone या iPad: “Settings” → आपका नाम → “Subscriptions” → Hazelnote → “Cancel Subscription”।
- Android: Play Store → प्रोफ़ाइल आइकॉन → “पेमेंट और सदस्यताएं” → “सदस्यताएं” → Hazelnote → “सदस्यता रद्द करें”।
जिस समय का पेमेंट आप कर चुके हैं, उसका पैसा अकाउंट डिलीट करने पर वापस नहीं मिलता। रिफ़ंड उसी स्टोर से होता है, जहां से आपने ख़रीदा था।
अगर आप साइन इन नहीं कर पा रहे हैं
अगर आप अपने अकाउंट में नहीं जा पा रहे हैं, तो उसी ईमेल पते से हमें लिखें जिससे अकाउंट बनाया गया था। फिर हम उसे आपके लिए डिलीट कर देंगे।
संपर्क
सवाल या मदद: hello@fade.de