HazelnoteUsuwanie w aplikacji
Konto możesz usunąć w aplikacji w każdej chwili. Nie musisz do nas w tej sprawie pisać.
- Otwórz Hazelnote i stuknij w prawym górnym rogu swoje zdjęcie profilowe. Otworzy się ekran Profile & settings.
- Przewiń na sam dół i stuknij Delete account.
- Stuknij Delete for good i potwierdź hasłem albo ponownym zalogowaniem. Dzięki temu nikt nie usunie twojego konta przez pomyłkę.
Twoje konto znika od razu i nie da się tego cofnąć. Wszystko, co się w nim znajduje, zostaje trwale usunięte w ciągu kilku godzin: podsumowania, nagrania i transkrypcje, notatniki, przesłane dokumenty, zdjęcia z nagrań, zestawy do nauki, quizy, fiszki, czaty i ustawienia.
Czego usunięcie nie robi
Nie anuluje twojej subskrypcji. Subskrypcje są prowadzone przez Apple lub Google, nie przez nas. Anuluj ją samodzielnie, przed usunięciem konta albo po nim:
- iPhone lub iPad: Ustawienia → twoje imię i nazwisko → Subskrypcje → Hazelnote → Anuluj subskrypcję.
- Android: Sklep Google Play → zdjęcie profilowe → Płatności i subskrypcje → Subskrypcje → Hazelnote → Anuluj subskrypcję.
Usunięcie konta nie oznacza zwrotu pieniędzy za już opłacony okres. Zwroty obsługuje sklep, w którym dokonano zakupu.
Jeśli nie możesz się zalogować
Jeśli nie masz już dostępu do konta, napisz do nas z adresu e-mail, na który zostało założone. Wtedy usuniemy je za ciebie.
Kontakt
Pytania lub pomoc: hello@fade.de