앱에서 삭제하기
계정은 언제든 앱에서 삭제할 수 있어요. 따로 연락하지 않아도 돼요.
- Hazelnote를 열고 오른쪽 위의 아바타를 탭하세요. Profile & settings 화면이 열려요.
- 맨 아래로 스크롤한 다음 Delete account 버튼을 탭하세요.
- Delete for good 버튼을 탭하고 비밀번호를 입력하거나 다시 로그인해서 확인하세요. 실수로 계정이 삭제되는 일을 막기 위해서예요.
계정은 즉시 사라지고 되돌릴 수 없어요. 계정 안의 모든 데이터는 몇 시간 안에 완전히 삭제돼요. 요약, 녹음과 녹취록, 노트, 업로드한 문서, 녹음 중 찍은 사진, 학습 세트, 퀴즈, 플래시카드, 채팅, 설정이 모두 포함돼요.
삭제해도 되지 않는 것
구독은 해지되지 않아요. 구독은 저희가 아니라 Apple이나 Google을 통해 관리돼요. 계정 삭제 전이든 후든 직접 해지하세요.
- iPhone 또는 iPad: 설정 → 사용자 이름 → 구독 → Hazelnote → 구독 취소.
- Android: Play 스토어 → 프로필 아이콘 → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제 → Hazelnote → 정기 결제 취소.
이미 결제한 기간은 계정을 삭제해도 환불되지 않아요. 환불은 구매한 스토어를 통해 처리돼요.
로그인할 수 없다면
계정에 더 이상 접근할 수 없다면, 계정을 만들 때 쓴 이메일 주소로 연락해 주세요. 저희가 대신 삭제해 드릴게요.
문의
질문이나 도움이 필요하면: hello@fade.de
Hazelnote