Hazelnoteアプリで削除する
アカウントはいつでもアプリから削除できます。私たちへの連絡は必要ありません。
- Hazelnoteを開き、右上のプロフィール画像をタップします。Profile & settingsが開きます。
- いちばん下までスクロールして、Delete accountをタップします。
- Delete for goodをタップし、パスワードを入力するか、もう一度サインインして確認します。誤ってアカウントが削除されないようにするためです。
アカウントはすぐに削除され、元に戻すことはできません。中のデータは数時間以内にすべて完全に削除されます：要約、録音と文字起こし、ノート、アップロードしたドキュメント、録音中に撮った写真、学習セット、クイズ、暗記カード、チャット、設定。
削除しても行われないこと
サブスクリプションは解約されません。サブスクリプションは私たちではなく、AppleまたはGoogleを通じて管理されています。削除の前でも後でも、ご自身で解約してください。
- iPhoneまたはiPad：設定 → ユーザ名 → サブスクリプション → Hazelnote → サブスクリプションをキャンセル。
- Android：Google Playストア → プロフィール アイコン → お支払いと定期購入 → 定期購入 → Hazelnote → 定期購入を解約。
支払い済みの期間は、アカウントを削除しても返金されません。返金は、購入したストアを通じて行われます。
サインインできなくなった場合
アカウントにアクセスできなくなった場合は、アカウント作成時のメールアドレスから私たちにご連絡ください。こちらで削除します。
お問い合わせ
ご質問・サポート：hello@fade.de