HazelnoteRadera i appen
Du kan radera ditt konto i appen när du vill. Du behöver inte skriva till oss för det.
- Öppna Hazelnote och tryck på din profilbild uppe till höger. Då öppnas Profil och inställningar.
- Rulla längst ned och tryck på Radera konto.
- Tryck på Radera för gott och bekräfta med ditt lösenord eller genom att logga in igen. Så raderar ingen ditt konto av misstag.
Ditt konto försvinner direkt, och det går inte att ångra. Allt i det raderas för gott inom några timmar: sammanfattningar, inspelningar och transkriptioner, anteckningsböcker, uppladdade dokument, foton från inspelningar, övningsset, quiz, flashcards, chattar och inställningar.
Vad raderingen inte gör
Din prenumeration sägs inte upp. Prenumerationer går via Apple eller Google, inte via oss. Säg upp den själv, före eller efter raderingen:
- iPhone eller iPad: Inställningar → ditt namn → Abonnemang → Hazelnote → Avbryt abonnemang.
- Android: Play Butik → profilikonen → Betalningar och prenumerationer → Prenumerationer → Hazelnote → Säg upp prenumerationen.
Perioder du redan har betalat för återbetalas inte när du raderar kontot. Återbetalningar sköts av butiken där du köpte.
Om du inte kan logga in längre
Om du inte längre kommer åt ditt konto kan du skriva till oss från den e-postadress som kontot skapades med. Då raderar vi det åt dig.
Kontakt
Frågor eller hjälp: hello@fade.de