Hazelnote구독과 결제
Hazelnote 구독은 어떻게 해지하나요?
해지는 구독한 곳, 즉 App Store나 Google Play에서 해요. 몇 번만 탭하면 끝나요.
핵심 정리
- 해지는 Hazelnote 앱이 아니라 구독한 스토어에서 해요.
- 앱이나 계정을 삭제해도 구독은 해지되지 않아요.
- 해지한 뒤에도 결제한 기간이 끝날 때까지 Hazelnote를 계속 쓸 수 있어요.
Hazelnote 구독은 Apple이나 Google을 통해 결제돼요. 그래서 해지도 그곳, 즉 기기의 설정이나 Play 스토어에서 해요. 해지 절차는 앱에서 바로 시작할 수도 있어요.
iPhone 또는 iPad에서
App Store에서 구독했다면 기기의 설정에서 해지해요.
- 설정 열기‘설정’ 앱을 열고 맨 위의 사용자 이름을 탭하세요.
- 구독 고르기‘구독’을 탭한 다음 Hazelnote를 탭하세요.
- 해지하기‘구독 취소’를 탭하고 확인하세요.
해지 버튼이 보이지 않나요? 그렇다면 구독은 이미 취소되었고, 그곳에 표시된 날짜에 끝나요.
Android에서
Google Play에서 구독했다면 Play 스토어에서 해지해요. 구매할 때 쓴 Google 계정으로 로그인하세요.
- Play 스토어 열기Google Play 스토어를 열고 오른쪽 위의 프로필 아이콘을 탭하세요.
- 정기 결제 열기‘결제 및 정기 결제’를 탭한 다음 ‘정기 결제’와 Hazelnote를 차례로 탭하세요.
- 해지하기‘정기 결제 취소’를 탭하고 안내를 따르세요.
Hazelnote 앱에서 시작하기
앱에서 시작할 수도 있어요. 오른쪽 위의 아바타를 탭하세요. Profile & settings 화면에서 Manage subscription 버튼을 탭한 뒤 Cancel subscription 버튼을 탭하세요. Hazelnote가 해지 이유를 한 번만 짧게 물어본 뒤 스토어로 안내하고, 해지는 그곳에서 마무리해요.
해지보다 변경은 어때요?Manage subscription 화면에서 요금제나 결제 주기를 바꿀 수도 있어요. 예를 들어 Pro에서 Essential로요. 요금제별 기능은 요금제 페이지에서 확인하세요.
무료 체험 중에 해지하기
해지하지 않으면 무료 체험은 저절로 유료 구독으로 바뀌어요. Apple은 현재 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 해지하지 않으면 구독을 갱신해요. Google Play에서도 같은 여유를 두세요.
체험 기간 중 이용Apple에서 무료 체험을 해지하면 체험이 끝날 때가 아니라 바로 이용이 끝날 수 있어요. 그러니 충분히 써 본 다음, 끝나기 최소 24시간 전에 해지하세요.
해지한 뒤에는
구독이 더 이상 갱신되지 않아요. 결제한 기간이 끝날 때까지는 모든 것이 지금처럼 작동해요. 그 뒤에는 앱을 쓰려면 다시 Essential이나 Pro가 필요해요. 요약과 노트는 계정에 그대로 저장되어 있다가, 다시 구독하면 바로 돌아와요.
앱 삭제는 해지가 아니에요앱을 삭제해도, 계정을 삭제해도 구독은 끝나지 않아요. 항상 App Store나 Google Play에서도 따로 해지하세요.
자주 묻는 질문
해지는 갱신만 멈춰요. 이미 결제한 기간의 환불은 구매한 곳에 따라 Apple이나 Google에 요청하세요.
구독할 때 쓴 것과 같은 Apple 계정이나 Google 계정으로 로그인했는지 확인하세요. 다른 계정의 구독은 그곳에 보이지 않아요.
아니요. AI Pass는 별도 구독이에요. 같은 방법으로 해지하면 되고, 구독 목록에도 따로 표시돼요.
네. 내 계정으로 로그인하고 요금제를 고르세요. 요약과 노트도 그대로 다시 나타나요.