HazelnoteAbonnement et paiement
Comment résilier ton abonnement Hazelnote ?
Tu résilies là où tu as souscrit : dans l’App Store ou sur Google Play. Ça ne prend que quelques touches.
Sommaire
Sur iPhone ou iPadSur AndroidDirectement depuis HazelnoteRésilier pendant l’essai gratuitCe qui se passe après la résiliationQuestions fréquentes- Tu résilies dans le store par lequel tu as souscrit, pas dans Hazelnote.
- Supprimer l’app ou ton compte ne met pas fin à l’abonnement.
- Après la résiliation, tu continues à utiliser Hazelnote jusqu’à la fin de la période payée.
Les abonnements Hazelnote sont facturés par Apple ou Google. C’est donc là que tu les résilies : dans les réglages de ton appareil ou dans le Play Store. Tu peux aussi lancer la démarche directement depuis l’app.
Sur iPhone ou iPad
Si tu as souscrit via l’App Store, tu résilies dans les Réglages de ton appareil.
- Ouvrir RéglagesOuvre l’app Réglages et touche ton nom tout en haut.
- Choisir AbonnementsTouche Abonnements, puis Hazelnote.
- RésilierTouche Annuler l’abonnement et confirme.
Tu ne vois pas de bouton pour résilier ? Ton abonnement est alors déjà résilié et se termine à la date indiquée.
Sur Android
Si tu as souscrit via Google Play, tu résilies dans le Play Store. Connecte-toi avec le compte Google qui a servi à l’achat.
- Ouvrir le Play StoreOuvre le Google Play Store et touche l’icône de ton profil en haut à droite.
- Ouvrir les abonnementsTouche Paiements et abonnements, puis Abonnements, puis Hazelnote.
- RésilierTouche Annuler l’abonnement et suis les instructions.
Directement depuis Hazelnote
Tu peux aussi commencer dans l’app : touche ton avatar en haut à droite. Dans Profil et réglages, touche Gérer l’abonnement, puis Résilier l’abonnement. Hazelnote te demande rapidement pourquoi tu pars, puis t’envoie dans le store, où tu termines la résiliation.
Résilier pendant l’essai gratuit
L’essai gratuit devient automatiquement un abonnement payant si tu ne résilies pas. Apple renouvelle un abonnement si tu ne le résilies pas au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Prévois la même marge sur Google Play.
Ce qui se passe après la résiliation
Ton abonnement ne se renouvelle plus. Jusqu’à la fin de la période payée, tout fonctionne comme avant. Ensuite, il te faut de nouveau Essential ou Pro pour utiliser l’app. Tes notes restent enregistrées dans ton compte et réapparaissent dès que tu reprends un abonnement.