Strona głównaCentrum pomocySubskrypcja i płatności

Subskrypcja i płatności

Jak zmienić plan?

Zmianę zaczynasz w aplikacji. Potwierdzasz ją w App Store albo w Google Play, tam, gdzie działa twoja subskrypcja.

HZespół Hazelnote3 min czytania
Spis treściJak zmienić plan w aplikacjiKiedy zaczyna działać nowy planCo zmienia się razem z planemAI Pass to osobna subskrypcjaNajczęstsze pytania
W skrócie
  1. Plan zmieniasz w aplikacji w „Profile & settings” › „Manage subscription” › „Change plan or period”.
  2. Przejście na Pro działa od razu, przejście na Essential dopiero od następnego odnowienia.
  3. Twoje podsumowania, notatniki i zestawy do nauki zostają przy każdej zmianie.

Hazelnote ma dwa plany: Essential i Pro. Oba są dostępne z różnymi okresami rozliczeniowymi, na przykład miesięcznym albo rocznym. Plan możesz zmienić w każdej chwili, bez wcześniejszego anulowania.

Jak zmienić plan w aplikacji

  1. Otwórz „Manage subscription”Stuknij swój awatar w prawym górnym rogu. W Profile & settings w sekcji Subscription & purchases stuknij Manage subscription.
  2. Wybierz planStuknij Change plan or period. Przełącznikiem wybierz Essential albo Pro, a pod nim okres, na przykład Yearly (rocznie) albo Monthly (miesięcznie).
  3. Potwierdź w sklepieStuknij Unlock Pro albo Unlock Essential i potwierdź zakup w oknie Apple lub Google.

Jeśli wybierzesz plan, który już masz, na przycisku pojawi się Your current plan. Od razu widzisz, co jest teraz aktywne.

Zmieniaj we właściwym sklepieW Manage subscription przy Billed through widać, czy subskrypcja działa przez App Store, czy przez Google Play. Zmieniaj plan na urządzeniu z tym sklepem, inaczej wykupisz drugą subskrypcję w drugim sklepie.

Kiedy zaczyna działać nowy plan

To, kiedy zmiana wchodzi w życie, ustala sklep, przez który płacisz. W Hazelnote wygląda to tak:

  • Na Pro: zmiana działa od razu. Za opłacony, niewykorzystany czas starego planu sklep da ci proporcjonalne rozliczenie.
  • Na Essential: Pro działa do końca opłaconego okresu. Potem korzystasz z Essential.
  • Inny okres w tym samym planie: w Google Play działa od razu, a pozostały czas zostaje zaliczony. W Apple może zacząć się dopiero przy następnym odnowieniu.

Co zmienia się razem z planem

Twoje treści zostają przy każdej zmianie. Zmieniają się funkcje i limit AI. Pro dodaje tutora AI, wersje audio, cele nauki ze ścieżką nauki, egzaminy próbne, pióro AI i blokadę skupienia, a do tego większy limit AI.

Po przejściu na Essential te funkcje są zablokowane. To, co powstało w Pro, zostaje zapisane: cele nauki i wersje audio zobaczysz znowu, gdy wrócisz do Pro. Wszystkie różnice znajdziesz na stronie z cenami.

AI Pass to osobna subskrypcja

AI Pass zwiększa limit AI i działa obok twojego planu. Zmiana planu go nie dotyczy. Dokupujesz go w Profile & settings w AI Pass, a anulujesz w sklepie jak każdą subskrypcję, zobacz Anulowanie subskrypcji.

Najczęstsze pytania

Nie. Po prostu wybierz nowy plan. Sklep zastąpi dotychczasową subskrypcję nową.
Nie. Bezpłatny okres próbny jest tylko przy pierwszej subskrypcji. Zmiana planu nie uruchamia nowego.
W Profile & settings na górze, w Your plan, na przykład „Pro · yearly”. W Manage subscription widać też, kiedy subskrypcja się odnowi.
Subskrypcja działa na każdym urządzeniu, na którym logujesz się na swoje konto. Plan zmienisz jednak tylko przez Google Play, czyli na urządzeniu z Androidem. Jeśli już go nie masz, anuluj subskrypcję w Google Play i wykup nową na iPhonie, najlepiej dopiero wtedy, gdy stara się skończy.

Więcej artykułów: Subskrypcja i płatności

Nie ma tu odpowiedzi?

Napisz do nas. Odpowiadamy po niemiecku i po angielsku.

Skontaktuj się