Zo wissel je van abonnement.

Je begint de wissel in de app. Bevestigen doe je in de App Store of op Google Play, waar je abonnement loopt.

HHet Hazelnote-teamBijgewerkt op 3 november 20263 min leestijd

Inhoud

Zo wissel je in de app Wanneer het nieuwe abonnement ingaat Wat er met je abonnement verandert De AI Pass is een apart abonnement Veelgestelde vragen

In het kort

Je wisselt in de app via “Profile & settings” › “Manage subscription” › “Change plan or period”.
Een wissel naar Pro geldt meteen, een wissel naar Essential pas vanaf de volgende verlenging.
Je samenvattingen, notitieboeken en oefensets blijven bij elke wissel bewaard.

Hazelnote heeft twee abonnementen: Essential en Pro. Allebei zijn er met verschillende looptijden, bijvoorbeeld per maand of per jaar. Je kunt altijd wisselen, zonder eerst op te zeggen.

Zo wissel je in de app

“Manage subscription” openenTik rechtsboven op je avatar. In Profile & settings tik je onder Subscription & purchases op Manage subscription.
Abonnement kiezenTik op Change plan or period. Kies met de schakelaar Essential of Pro en daaronder de looptijd, bijvoorbeeld Yearly (per jaar) of Monthly (per maand).
In de store bevestigenTik op Unlock Pro of Unlock Essential en bevestig in het aankoopvenster van Apple of Google.

Kies je het abonnement dat je al hebt, dan staat er op de knop Your current plan. Zo zie je meteen wat er nu loopt.

Wissel in de juiste storeOnder Manage subscription zie je bij Billed through of je abonnement via de App Store of Google Play loopt. Wissel op een apparaat met die store, anders sluit je in de andere store een tweede abonnement af.

Wanneer het nieuwe abonnement ingaat

Wanneer een wissel ingaat, bepaalt de store waarmee je betaalt. Bij Hazelnote gaat het zo:

Naar Pro: de wissel geldt meteen. Voor de betaalde resttijd van je oude abonnement krijg je van de store een evenredige verrekening.
Naar Essential: Pro loopt door tot het einde van de betaalde periode. Daarna ga je verder met Essential.
Andere looptijd, zelfde abonnement: bij Google Play geldt die meteen en wordt de resttijd verrekend. Bij Apple kan die pas bij de volgende verlenging ingaan.

Wat er met je abonnement verandert

Je inhoud blijft bij elke wissel bewaard. Wat verandert, zijn de functies en je AI-tegoed. Pro heeft daarnaast de AI-tutor, audioversies, leerdoelen met leerpad, oefententamens, de AI-pen en de focusvergrendeling, plus meer AI-tegoed.

Wissel je naar Essential, dan zijn die functies vanaf dat moment vergrendeld. Wat je met Pro hebt gemaakt, blijft bewaard: leerdoelen en audioversies zie je terug zodra je weer naar Pro gaat. Alle verschillen staan op de prijspagina.

De AI Pass is een apart abonnement

De AI Pass verhoogt je AI-tegoed en loopt naast je Essential- of Pro-abonnement. Een wissel verandert daar niets aan. Je neemt hem erbij in Profile & settings onder AI Pass en zegt hem op in de store zoals elk abonnement, zie Abonnement opzeggen.

Veelgestelde vragen

Nee. Je kiest gewoon het nieuwe abonnement. De store vervangt je huidige abonnement door het nieuwe.

Nee. De gratis proefperiode geldt voor je eerste abonnement. Een wissel start geen nieuwe.

In Profile & settings staat het bovenaan onder Your plan, bijvoorbeeld Pro · yearly. Onder Manage subscription zie je ook wanneer je abonnement wordt verlengd.

Je abonnement werkt op elk apparaat waarop je met je account bent ingelogd. Je abonnement wijzigen doe je wel via Google Play, dus op een Android-apparaat. Heb je er geen meer, zeg dan op bij Google Play en sluit op je iPhone een nieuw abonnement af, het liefst pas als het oude afloopt.