HazelnoteCuenta y datos
¿Dónde están tus datos?
Tu cuenta y tu contenido están en la UE. La IA solo los recibe para crear tu resultado.
Contenido
Tu cuenta y tu contenidoQué hace la IA con tu contenidoQué se queda en tu dispositivoQuién más recibe algo de tiTus derechos y los detallesPreguntas frecuentes- La cuenta, las notas y los archivos que subes están en Google Firebase, en centros de datos de la UE.
- La IA de OpenAI procesa tu contenido solo para crear tu resumen, tu test o tu respuesta.
- Los pagos se gestionan a través de Apple o de Google, y nosotros no vemos tus datos de pago.
Hazelnote trabaja con tus clases, tus apuntes y tus notas. Aquí ves dónde se guarda ese contenido, quién lo procesa y qué se queda solo en tu dispositivo.
Tu cuenta y tu contenido
Tu cuenta, tus resúmenes, cuadernos y sets de estudio, y los archivos que subes, los guardamos en Google Firebase. Los datos están en centros de datos de la UE, y nuestras funciones de servidor se ejecutan en Fráncfort.
Lo que subes y lo que se crea a partir de ello es tuyo. Tu contenido está vinculado a tu cuenta, y nadie más lo ve. Si compartes un PDF o un texto, decides tú con quién.
Qué hace la IA con tu contenido
Para las transcripciones, los resúmenes, los tests, las respuestas, las versiones en audio y el tutor usamos IA de OpenAI en EE. UU. OpenAI recibe tu contenido solo para crear tu resultado. El resultado lo guardamos en tu cuenta.
Con el tutor hablas directamente: tu voz va del dispositivo a OpenAI y no se guarda en nuestros servidores. Si hablas con él sobre un cuaderno, la IA lee tu escritura a mano. El texto leído solo lo recuerda tu dispositivo.
Qué se queda en tu dispositivo
- Los cuadernos se guardan primero en tu dispositivo. Así puedes escribir también sin internet. Con tu plan, se sincronizan con tu cuenta.
- Las grabaciones las guarda Hazelnote en el dispositivo antes de enviarlas. Si el envío falla, no se pierde nada.
- La revisión ortográfica de tu escritura a mano funciona en el dispositivo. En Android, para ello descarga una vez un modelo de idioma de Google.
- Los ajustes, como tus bolígrafos y tu tema de color, se quedan en el dispositivo.
Quién más recibe algo de ti
- Apple o Google cobran tu suscripción. La compra la gestiona para nosotros el servicio RevenueCat. Nosotros no vemos tus datos de pago.
- TikTok se entera de cuándo te registras o contratas una suscripción, siempre que el seguimiento esté permitido. Así vemos qué anuncios traen a la gente a Hazelnote. Tu contenido nunca forma parte de eso.
- Nosotros recibimos un informe de error cuando algo falla en la app. No incluye el contenido de tus notas.
Tus derechos y los detalles
Puedes eliminar tu cuenta con todo su contenido cuando quieras, desde la app: mira Eliminar la cuenta. Para solicitar el acceso a tus datos y ejercer tus demás derechos, escríbenos a hello@fade.de.
Todos los detalles están en la política de privacidad de la app. En la app la encuentras en Perfil y ajustes › Política de privacidad. Un resumen general lo tienes en la página Seguridad y privacidad.