ГлавнаяСправочный центрАккаунт и данные

Аккаунт и данные

Где хранятся твои данные?

Твой аккаунт и материалы хранятся в ЕС. ИИ получает их только для того, чтобы создать твой результат.

HКоманда Hazelnote3 мин чтения
СодержаниеТвой аккаунт и материалыЧто ИИ делает с твоими материаламиЧто остаётся на твоём устройствеКто ещё что-то получаетТвои права и подробностиЧастые вопросы
Кратко
  1. Аккаунт, заметки и загруженные файлы хранятся в Google Firebase, в дата-центрах в ЕС.
  2. ИИ от OpenAI обрабатывает твои материалы только для того, чтобы создать конспект, тест или ответ.
  3. Оплата идёт через Apple или Google, твои платёжные данные мы не видим.

Hazelnote работает с твоими лекциями, методичками и заметками. Здесь написано, где эти материалы хранятся, кто их обрабатывает и что остаётся только на твоём устройстве.

Твой аккаунт и материалы

Твой аккаунт, конспекты, блокноты, учебные наборы и загруженные файлы мы храним в Google Firebase. Данные лежат в дата-центрах в ЕС, наши серверные функции работают во Франкфурте.

Всё, что ты загружаешь, и всё, что из этого получается, принадлежит тебе. Твои материалы привязаны к твоему аккаунту, другие пользователи их не видят. Если делишься PDF или текстом, только ты решаешь, с кем.

Что ИИ делает с твоими материалами

Для расшифровок, конспектов, тестов, ответов, аудиоверсий и репетитора мы используем ИИ от OpenAI в США. OpenAI получает твои материалы только для того, чтобы создать твой результат. Результат мы сохраняем в твоём аккаунте.

С репетитором ты говоришь напрямую: твой голос идёт с устройства в OpenAI и не сохраняется на наших серверах. Если ты обсуждаешь с ним блокнот, ИИ читает твой рукописный текст. Прочитанный текст запоминает только твоё устройство.

Что остаётся на твоём устройстве

  • Блокноты сначала хранятся на устройстве, поэтому писать можно и без интернета. С твоим тарифом они синхронизируются с аккаунтом.
  • Аудиозаписи Hazelnote сохраняет на устройстве, прежде чем отправить. Если отправка не удалась, ничего не потеряется.
  • Проверка орфографии для рукописного текста работает на устройстве. На Android она для этого один раз загружает языковую модель от Google.
  • Настройки, например твои ручки и цветовая тема, остаются на устройстве.

Кто ещё что-то получает

  • Apple или Google списывают оплату за подписку. Покупками для нас управляет сервис RevenueCat. Твои платёжные данные мы не видим.
  • TikTok узнаёт, когда ты регистрируешься или оформляешь подписку, если отслеживание разрешено. Так мы видим, какая реклама приводит людей в Hazelnote. Твои материалы туда никогда не попадают.
  • Мы получаем отчёт об ошибке, если в приложении что-то пошло не так. В нём нет содержимого твоих заметок.
Выключить отслеживаниеВ Profile & settings в разделе Privacy есть переключатель Allow tracking. На iPhone заранее спрашивает ещё и Apple.

Твои права и подробности

Ты можешь в любой момент самостоятельно удалить свой аккаунт со всеми материалами, инструкция в статье Удалить аккаунт. Чтобы получить копию своих данных или воспользоваться другими правами, напиши нам на hello@fade.de.

Все подробности в политике конфиденциальности приложения. В приложении она находится в Profile & settings › Privacy policy. Обзор есть на странице Безопасность и защита данных.

Частые вопросы

ИИ обрабатывает твои материалы только для того, чтобы создать твой результат. Сами мы никакие модели ИИ не обучаем.
Они останутся в твоём аккаунте и вернутся, как только ты снова оформишь подписку. Удаляются они вместе с аккаунтом.
Они 30 дней лежат в Trash (корзина). Оттуда их можно вернуть. Потом они удаляются окончательно.

Ещё по теме: Аккаунт и данные

Ответа не нашлось?

Напиши нам. Мы отвечаем на немецком и английском.

Написать нам