الرئيسيةمركز المساعدةالحساب والبيانات

الحساب والبيانات

أين تُحفظ بياناتي؟

حسابك ومحتواك محفوظان في الاتحاد الأوروبي. ولا يحصل عليهما الذكاء الاصطناعي إلا لإنشاء نتيجتك.

Hفريق Hazelnoteوقت القراءة: ٢ د
المحتوياتحسابك ومحتواكماذا يفعل الذكاء الاصطناعي بمحتواكما يبقى على جهازكمن يتلقى أي بيانات أخرىحقوقك والتفاصيلأسئلة شائعة
باختصار
  1. الحساب والملاحظات والملفات المرفوعة محفوظة لدى Google Firebase في مراكز بيانات داخل الاتحاد الأوروبي.
  2. لا يعالج الذكاء الاصطناعي من OpenAI محتواك إلا لإنشاء ملخّصك أو اختبارك القصير أو إجابتك.
  3. تتم المدفوعات عبر Apple أو Google، ولا نرى بيانات الدفع أبدًا.

يعمل Hazelnote بمحاضراتك ومذكّراتك وملاحظاتك. وهنا نوضّح أين يُحفظ هذا المحتوى، ومن يعالجه، وما الذي يبقى على جهازك فقط.

حسابك ومحتواك

نحفظ حسابك وملخّصاتك ودفاترك ومجموعات التعلّم والملفات المرفوعة لدى Google Firebase. وتوجد البيانات في مراكز بيانات داخل الاتحاد الأوروبي، وتعمل وظائف الخادم لدينا في فرانكفورت.

كل ما يُرفع وكل ما يُنشأ منه ملك لك. ومحتواك مرتبط بحسابك، ولا يراه مستخدمون آخرون. وإذا شاركت ملف PDF أو نصًّا، فالقرار لك في من يتلقاه.

ماذا يفعل الذكاء الاصطناعي بمحتواك

للتفريغ النصي والملخّصات والاختبارات القصيرة والإجابات والنسخ الصوتية والمعلّم الذكي، نستخدم الذكاء الاصطناعي من OpenAI في الولايات المتحدة. ولا تحصل OpenAI على محتواك إلا لإنشاء نتيجتك. ونحفظ هذه النتيجة في حسابك.

الحديث مع المعلّم مباشر: ينتقل صوتك من جهازك إلى OpenAI، ولا يُحفظ على خوادمنا. وإذا تحدثت معه عن دفتر، يقرأ الذكاء الاصطناعي خط يدك. والنص المقروء لا يحتفظ به إلا جهازك.

ما يبقى على جهازك

  • الدفاتر تُحفظ أولًا على جهازك، فتمكن الكتابة حتى دون إنترنت. ومع خطتك تُزامَن مع حسابك.
  • التسجيلات يحفظها Hazelnote على الجهاز قبل إرسالها. فإذا تعذّر الإرسال، لا يضيع شيء.
  • التدقيق الإملائي لخط يدك يعمل على الجهاز. وعلى Android ينزّل لذلك نموذجًا لغويًا من Google مرة واحدة.
  • الإعدادات مثل أقلامك وسمة الألوان تبقى على الجهاز.

من يتلقى أي بيانات أخرى

  • شركة Apple أو Google تتولى محاسبة اشتراكك. وتدير عملية الشراء لنا خدمة RevenueCat. ولا نرى بيانات الدفع أبدًا.
  • TikTok تعلم بتسجيلك أو ببدء اشتراكك، ما دام التتبع مسموحًا. وبذلك نعرف أي الإعلانات تجلب الناس إلى Hazelnote. ومحتواك لا يدخل في ذلك أبدًا.
  • نحن نتلقى تقرير خطأ عندما يحدث خلل في التطبيق. ولا يتضمن شيئًا من محتوى ملاحظاتك.
إيقاف التتبعفي Profile & settings يوجد تحت Privacy مفتاح Allow tracking. وعلى iPhone تسألك Apple أيضًا قبل ذلك.

حقوقك والتفاصيل

يمكنك حذف حسابك بكل محتواه بنفسك في أي وقت، كما في حذف الحساب. وللاطلاع على بياناتك أو ممارسة حقوقك الأخرى، راسلنا على hello@fade.de. ونجيب بالألمانية والإنجليزية.

كل التفاصيل في سياسة خصوصية التطبيق. وهي في التطبيق تحت Profile & settings ← Privacy policy. وللاطلاع على نظرة عامة، راجع صفحة الأمان والخصوصية.

أسئلة شائعة

لا يعالج الذكاء الاصطناعي محتواك إلا لإنشاء نتيجتك. ونحن لا ندرّب أي نماذج ذكاء اصطناعي بأنفسنا.
تبقى محفوظة في حسابك، وتعود فور اشتراكك من جديد. ولا تُحذف إلا عند حذف حسابك.
تبقى ٣٠ يومًا في Trash، ويمكن استعادتها من هناك. وبعد ذلك تُحذف نهائيًا.

المزيد في قسم الحساب والبيانات

الإجابة ليست هنا؟

راسلنا. نجيب بالألمانية والإنجليزية.

تواصل معنا