अकाउंट और डेटा

आपका डेटा कहां रहता है?

आपका अकाउंट और आपका कंटेंट यूरोपीय संघ (EU) में रहता है। AI को ये सिर्फ़ आपका नतीजा बनाने के लिए मिलते हैं।

HHazelnote टीम3 नवंबर 2026 को अपडेट किया गया3 मिनट में पढ़ें

विषय सूची

आपका अकाउंट और आपका कंटेंट AI आपके कंटेंट के साथ क्या करता है आपके डिवाइस पर क्या रहता है और किसे आपसे कुछ मिलता है आपके अधिकार और पूरी जानकारी अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

संक्षेप में

अकाउंट, नोट्स और अपलोड की गई फ़ाइलें Google Firebase पर EU के डेटा सेंटर में रहती हैं।
OpenAI का AI आपके कंटेंट को सिर्फ़ आपका सारांश, क्विज़ या जवाब बनाने के लिए प्रोसेस करता है।
पेमेंट Apple या Google से होता है, पेमेंट की जानकारी हमें दिखती ही नहीं।

Hazelnote आपके लेक्चर, कोर्स नोट्स और नोट्स के साथ काम करता है। यहां जानें कि यह कंटेंट कहां सेव होता है, कौन उसे प्रोसेस करता है और क्या सिर्फ़ आपके डिवाइस पर रहता है।

आपका अकाउंट और आपका कंटेंट

आपका अकाउंट, सारांश, नोटबुक, लर्निंग सेट और अपलोड की गई फ़ाइलें हम Google Firebase पर सेव करते हैं। डेटा EU के डेटा सेंटर में रहता है, और हमारे सर्वर फ़ंक्शन फ़्रैंकफ़र्ट में चलते हैं।

आप जो भी अपलोड करते हैं और उससे जो बनता है, वह आपका है। आपका कंटेंट आपके अकाउंट से जुड़ा है, दूसरे यूज़र उसे नहीं देख सकते। अगर आप कोई PDF या टेक्स्ट शेयर करते हैं, तो किसके साथ, यह आप ख़ुद तय करते हैं।

AI आपके कंटेंट के साथ क्या करता है

ट्रांसक्रिप्ट, सारांश, क्विज़, जवाब, ऑडियो वर्शन और ट्यूटर के लिए हम अमेरिका की कंपनी OpenAI का AI इस्तेमाल करते हैं। OpenAI को आपका कंटेंट सिर्फ़ आपका नतीजा बनाने के लिए मिलता है। नतीजा हम आपके अकाउंट में सेव करते हैं।

ट्यूटर से आप सीधे बात करते हैं: आपकी आवाज़ डिवाइस से सीधे OpenAI तक जाती है और हमारे सर्वर पर सेव नहीं होती। अगर आप उससे किसी नोटबुक के बारे में बात करते हैं, तो AI आपकी लिखावट पढ़ता है। पढ़ा गया टेक्स्ट सिर्फ़ आपके डिवाइस पर रहता है।

आपके डिवाइस पर क्या रहता है

नोटबुक पहले आपके डिवाइस पर सेव होती हैं, इसलिए आप बिना इंटरनेट के भी लिख सकते हैं। आपके प्लान के साथ वे आपके अकाउंट से सिंक होती हैं।
रिकॉर्डिंग भेजने से पहले Hazelnote उन्हें डिवाइस पर सेव कर लेता है। अगर भेजना न हो पाए, तो कुछ नहीं खोता।
लिखावट का स्पेल चेक डिवाइस पर ही चलता है। Android पर इसके लिए Google का एक भाषा मॉडल एक बार डाउनलोड होता है। यह सिर्फ़ ऐप की भाषाओं में काम करता है, हिन्दी में नहीं।
सेटिंग्स, जैसे आपके पेन और आपकी कलर थीम, डिवाइस पर ही रहती हैं।

और किसे आपसे कुछ मिलता है

Apple या Google आपके सब्सक्रिप्शन का बिल बनाते हैं। ख़रीदारी हमारे लिए RevenueCat नाम की सर्विस संभालती है। पेमेंट की जानकारी हमें दिखती ही नहीं।
TikTok को पता चलता है, जब आप रजिस्टर करते हैं या सब्सक्रिप्शन लेते हैं, बशर्ते ट्रैकिंग की अनुमति हो। इससे हम देखते हैं कि कौन-से विज्ञापन लोगों को Hazelnote तक लाते हैं। आपका कंटेंट इसमें कभी शामिल नहीं होता।
हमें एक एरर रिपोर्ट मिलती है, जब ऐप में कुछ गड़बड़ होती है। उसमें आपके नोट्स का कोई कंटेंट नहीं होता।

ट्रैकिंग बंद करेंProfile & settings में Privacy के नीचे Allow tracking का स्विच मिलता है। iPhone पर Apple भी पहले आपसे पूछता है।

आपके अधिकार और पूरी जानकारी

आप अपना अकाउंट उसके सारे कंटेंट के साथ कभी भी ख़ुद डिलीट कर सकते हैं, देखें अकाउंट डिलीट करें। अपने डेटा की जानकारी और अपने बाकी अधिकारों के लिए हमें hello@fade.de पर लिखें। हम जर्मन और अंग्रेज़ी में जवाब देते हैं।

पूरी जानकारी ऐप की प्राइवेसी पॉलिसी में है। ऐप में यह Profile & settings › Privacy policy में मिलती है। एक झलक सुरक्षा और प्राइवेसी पेज पर है।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

AI आपके कंटेंट को सिर्फ़ आपका नतीजा बनाने के लिए प्रोसेस करता है। हम ख़ुद कोई AI मॉडल ट्रेन नहीं करते।

वह आपके अकाउंट में सेव रहता है और नया सब्सक्रिप्शन लेते ही वापस आ जाता है। वह तभी डिलीट होता है, जब आप अपना अकाउंट डिलीट करते हैं।

वे 30 दिन तक Trash में रहती हैं। वहां से आप उन्हें वापस ला सकते हैं। उसके बाद वे हमेशा के लिए डिलीट हो जाती हैं।