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Primeros pasos

¿Cómo funciona la prueba gratuita?

Pruebas tu plan antes de pagar. La duración la fija la tienda, y la app te la muestra antes de comprar.

HEl equipo de Hazelnote3 min de lectura
ContenidoCuánto dura y para qué planLo que ves antes de comprarQuién consigue una pruebaDurante la pruebaCuando termina la pruebaPreguntas frecuentes
En resumen
  1. La prueba la fija el App Store o Google Play, y ahora mismo son 3 días con la suscripción anual.
  2. Si tienes prueba y cuánto dura lo ves junto al plan antes de comprar.
  3. Si no cancelas al menos 24 horas antes del final, pasa a ser una suscripción de pago.

Hazelnote no tiene plan gratuito. A cambio, puedes probar Essential o Pro antes de pagar si la tienda te ofrece una prueba gratuita. Aquí ves dónde comprobar si la tienes y cuánto dura, qué pasa después y cómo cancelar.

Cuánto dura y para qué plan

Si hay prueba gratuita y cuánto dura se configura en el App Store y en Google Play, no en la app. Ahora mismo son 3 días con la suscripción anual de Essential y de Pro. Las suscripciones mensuales empiezan sin prueba. Como esto puede cambiar, fíate de lo que te muestra la app antes de comprar.

Durante la prueba tienes acceso completo a todo lo que incluye tu plan. Hoy no pagas nada.

Lo que ves antes de comprar

Si un plan tiene prueba gratuita, aparece junto a ese plan, por ejemplo «Prueba 3 días gratis», y el botón dice Probar gratis. En Así funciona la prueba ves qué pasa hoy y qué día empieza tu suscripción.

Si no aparece ninguna prueba, ese plan no la tiene. Entonces la suscripción empieza directamente con el primer pago.

Quién consigue una prueba

La prueba gratuita solo se da una vez. En Apple vale por cuenta de Apple, para Essential y Pro juntos. En Google Play solo la consigues si con tu cuenta de Google nunca has tenido una suscripción de Hazelnote, tampoco el AI Pass. Si ya tuviste una suscripción que terminó, no volverás a ver ninguna prueba.

Durante la prueba

Cuánto le queda a tu prueba lo ves en la app. Toca tu avatar arriba a la derecha. En Perfil y ajustes, junto a tu plan, pone «Prueba gratuita hasta el» y la fecha. En Gestionar suscripción ves además cuántos días te quedan y cuándo llega el primer cobro.

Cuando termina la prueba

Al terminar la prueba empieza tu suscripción y la tienda cobra el primer importe. Una suscripción se renueva automáticamente si no la cancelas al menos 24 horas antes de que termine. Eso también vale para la prueba.

Cancelar durante la pruebaSi cancelas una prueba en Apple, tu acceso puede terminar en ese momento. Así que pruébala con calma y cancela después, como muy tarde 24 horas antes del final. Cómo hacerlo está en Cancelar la suscripción.

Si has cancelado y la prueba ya ha terminado, Hazelnote te vuelve a mostrar los planes la próxima vez que la abras. Tus resúmenes se quedan en tu cuenta y vuelven a estar ahí en cuanto contratas una suscripción.

Preguntas frecuentes

No. El primer pago llega al final de la prueba, y solo si no cancelas antes.
Sí. Toca tu avatar arriba a la derecha, luego Gestionar suscripción y Cambiar plan o periodo.
Sí. Va con tu cuenta de Hazelnote. Inicia sesión en el otro dispositivo con la misma cuenta.
No. Con un código de invitación, en lugar de la prueba tienes un descuento en el primer año de la suscripción anual. Lo ves junto al plan antes de comprar.

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