Primi passi

Come funziona la prova gratuita?

Provi il tuo piano prima di pagare. Per quanto tempo lo decide lo store, e l’app te lo mostra prima dell’acquisto.

HIl team di Hazelnote3 min di lettura
IndiceQuanto dura e per quale pianoCosa vedi prima dell’acquistoA chi spetta la prova gratuitaDurante la prova gratuitaQuando la prova finisceDomande frequenti
In breve
  1. La prova gratuita la stabiliscono App Store e Google Play: al momento sono 3 giorni con l’abbonamento annuale.
  2. Se ne hai diritto e quanto dura lo vedi prima dell’acquisto, direttamente accanto al piano.
  3. Se non disdici almeno 24 ore prima della fine, diventa un abbonamento a pagamento.

Hazelnote non ha un piano gratuito. In compenso puoi provare prima Essential o Pro, se lo store ti offre una prova gratuita. Qui trovi dove vedere se c’è e quanto dura, cosa succede dopo e come disdire.

Quanto dura e per quale piano

Se c’è una prova gratuita e quanto dura si imposta su App Store e Google Play, non nell’app. Al momento sono 3 giorni con l’abbonamento annuale di Essential e di Pro. Gli abbonamenti mensili partono senza prova. Visto che può cambiare, fidati di quello che l’app ti mostra prima dell’acquisto.

Durante la prova hai pieno accesso a tutto ciò che fa parte del tuo piano. Oggi non paghi nulla.

Cosa vedi prima dell’acquisto

Se un piano prevede una prova gratuita, la trovi accanto a quel piano, per esempio «Prova 3 giorni gratis», e il pulsante si chiama Prova gratis. In Come funziona la prova vedi cosa succede oggi e in che giorno inizia il tuo abbonamento.

Se lì non c’è nessuna prova, per quel piano non ne hai diritto. L’abbonamento inizia allora subito con il primo pagamento.

A chi spetta la prova gratuita

La prova gratuita c’è una volta sola. Con Apple vale per Apple Account, per Essential e Pro insieme. Su Google Play la ricevi solo se con il tuo account Google non hai mai avuto un abbonamento Hazelnote, nemmeno l’AI Pass. Se hai già avuto un abbonamento poi scaduto, la prova gratuita non compare più.

Durante la prova gratuita

Quanto manca alla fine della prova lo vedi nell’app. Tocca il tuo avatar in alto a destra. In Profilo e impostazioni, accanto al tuo piano, trovi «Prova gratuita fino al» con la data. In Gestisci abbonamento vedi anche quanti giorni restano e quando arriva il primo addebito.

Quando la prova finisce

Alla fine della prova inizia il tuo abbonamento e lo store addebita il primo importo. Un abbonamento si rinnova automaticamente se non lo disdici almeno 24 ore prima della scadenza. Vale anche per la prova gratuita.

Disdire durante la provaSe annulli una prova gratuita con Apple, il tuo accesso può terminare subito. Prova quindi con calma e poi disdici, al più tardi 24 ore prima della fine. Come si fa lo trovi in Disdire l’abbonamento.

Se hai disdetto e la prova è finita, alla prossima apertura Hazelnote ti mostra di nuovo i piani. I tuoi riassunti restano nel tuo account e tornano disponibili appena sottoscrivi un abbonamento.

Domande frequenti

No. Il primo pagamento arriva solo alla fine della prova, e solo se non disdici prima.
Sì. Tocca il tuo avatar in alto a destra, poi Gestisci abbonamento e Cambia piano o periodo.
Sì. È legata al tuo account Hazelnote. Sull’altro dispositivo accedi con lo stesso account.
No. Con un codice d’invito ricevi, al posto della prova, uno sconto sul primo anno dell’abbonamento annuale. Lo vedi accanto al piano prima dell’acquisto.

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