Kom igång

Så fungerar provperioden.

Du testar din plan innan du betalar. Hur länge bestämmer butiken, och appen visar det före köpet.

HHazelnote-teamet3 min läsning
InnehållHur länge och för vilken planDet här ser du före köpetVem som får en provperiodUnder provperiodenNär provperioden tar slutVanliga frågor
Kort sagt
  1. Provperioden bestäms av App Store eller Google Play, just nu är den 3 dagar för årsprenumerationen.
  2. Om du får en och hur länge den varar ser du före köpet direkt vid planen.
  3. Säger du inte upp senast 24 timmar före slutet övergår den i en betald prenumeration.

Hazelnote har ingen gratisplan. I stället kan du testa Essential eller Pro först, om butiken ger dig en provperiod. Här ser du var det framgår om du får en och hur länge, vad som händer efteråt och hur du säger upp.

Hur länge och för vilken plan

Om det finns en provperiod och hur länge den varar ställs in i App Store och på Google Play, inte i appen. Just nu är det 3 dagar för årsprenumerationen av Essential och av Pro. Månadsprenumerationer börjar utan provperiod. Eftersom det kan ändras ska du gå efter det appen visar dig före köpet.

Under provperioden har du full åtkomst till allt som ingår i din plan. I dag betalar du ingenting.

Det här ser du före köpet

Finns det en provperiod för en plan står den vid planen, till exempel ”Testa 3 dagar gratis”, och knappen heter Testa gratis. Under Så fungerar provperioden ser du vad som händer i dag och vilken dag din prenumeration börjar.

Står det ingen provperiod där får du ingen för den planen. Då börjar prenumerationen direkt med den första betalningen.

Vem som får en provperiod

En provperiod får du bara en gång. Hos Apple gäller den per Apple-konto, för Essential och Pro tillsammans. På Google Play får du den bara om du aldrig har haft en prenumeration på Hazelnote via ditt Google-konto, inte heller AI Pass. Den som redan har haft en prenumeration som har löpt ut ser ingen provperiod längre.

Under provperioden

Hur länge din provperiod pågår ser du i appen. Tryck på din avatar uppe till höger. I Profil och inställningar står ”Gratis provperiod till” med datumet vid din plan. Under Hantera prenumeration ser du dessutom hur många dagar som är kvar och när den första debiteringen kommer.

När provperioden tar slut

När provperioden tar slut börjar din prenumeration, och butiken drar det första beloppet. En prenumeration förnyas automatiskt om du inte säger upp den senast 24 timmar före slutet. Det gäller även provperioden.

Säga upp under provperiodenSäger du upp en provperiod hos Apple kan din åtkomst upphöra direkt. Testa alltså i lugn och ro och säg sedan upp, senast 24 timmar före slutet. Hur det går till står i Säga upp prenumerationen.

Har du sagt upp och provperioden är slut visar Hazelnote planerna igen nästa gång du öppnar appen. Dina sammanfattningar finns kvar i ditt konto och dyker upp igen så snart du tecknar en prenumeration.

Vanliga frågor

Nej. Den första betalningen kommer först när provperioden tar slut, och bara om du inte säger upp innan.
Ja. Tryck på din avatar uppe till höger, sedan på Hantera prenumeration och Byt plan eller period.
Ja. Den hör till ditt Hazelnote-konto. Logga in med samma konto på den andra enheten.
Nej. Med en inbjudningskod får du i stället för provperioden en rabatt på första året med årsprenumerationen. Du ser den vid planen före köpet.

Fler artiklar: Kom igång

Hittade du inget?

Skriv till oss. Vi svarar på tyska och engelska.

Kontakta oss