البداية

كيف تعمل الفترة التجريبية المجانية؟

تُجرَّب الخطة قبل الدفع. ومدة التجربة يحددها المتجر، ويعرضها التطبيق قبل الشراء.

Hفريق Hazelnoteوقت القراءة: ٢ د
المحتوياتالمدة والخطط المشمولةما يظهر قبل الشراءمن يحصل على فترة تجريبيةخلال الفترة التجريبيةعند انتهاء الفترة التجريبيةأسئلة شائعة
باختصار
  1. يحدد App Store أو Google Play الفترة التجريبية، وهي حاليًا ٣ أيام في الاشتراك السنوي.
  2. إمكانية الحصول عليها ومدتها تظهران عند الخطة مباشرة قبل الشراء.
  3. إذا لم يُلغَ الاشتراك قبل ٢٤ ساعة على الأقل من نهايتها، تتحول إلى اشتراك مدفوع.

لا توجد في Hazelnote خطة مجانية. لكن يمكن تجربة Essential أو Pro أولًا إذا منحك المتجر فترة تجريبية. وهنا نوضّح أين يظهر ذلك ومدته، وما يحدث بعدها، وكيفية الإلغاء.

المدة والخطط المشمولة

وجود فترة تجريبية ومدتها أمران يُضبطان في App Store وعلى Google Play، لا في التطبيق. وهي حاليًا ٣ أيام في الاشتراك السنوي لكل من Essential وPro. أما الاشتراكات الشهرية فتبدأ دون فترة تجريبية. ولأن ذلك قد يتغير، فالمرجع هو ما يعرضه التطبيق قبل الشراء.

خلال الفترة التجريبية يتاح لك كل ما تتضمنه خطتك. ولا يُدفع شيء اليوم.

ما يظهر قبل الشراء

إذا كانت للخطة فترة تجريبية، فهي مذكورة عندها، مثل «⁨Try 3 days free⁩»، ويكون اسم الزر Try for free. وتحت How the trial works يظهر ما يحدث اليوم، وفي أي يوم يبدأ اشتراكك.

إذا لم تظهر فترة تجريبية، فلا فترة تجريبية لهذه الخطة. ويبدأ الاشتراك حينها مباشرة بالدفعة الأولى.

من يحصل على فترة تجريبية

الفترة التجريبية متاحة مرة واحدة فقط. ولدى Apple تُحسب لكل حساب Apple، لخطتي Essential وPro معًا. أما على Google Play فلا تُمنح إلا إذا لم يكن لحساب Google الخاص بك أي اشتراك في Hazelnote من قبل، ولا حتى AI Pass. ومن كان لديه اشتراك سابق انتهى، فلن تظهر له فترة تجريبية بعد ذلك.

خلال الفترة التجريبية

المدة المتبقية من فترتك التجريبية تظهر في التطبيق. اضغط على صورة ملفك الشخصي في أعلى اليمين. وفي Profile & settings يظهر عند خطتك «Free trial until» مع التاريخ. وفي Manage subscription يظهر أيضًا عدد الأيام المتبقية وموعد خصم الدفعة الأولى.

عند انتهاء الفترة التجريبية

عند نهاية الفترة التجريبية يبدأ اشتراكك، ويخصم المتجر المبلغ الأول. ويتجدد الاشتراك تلقائيًا ما لم يُلغَ قبل ٢٤ ساعة على الأقل من نهايته. وهذا ينطبق على الفترة التجريبية أيضًا.

الإلغاء خلال الفترة التجريبيةإذا ألغيت فترة تجريبية لدى Apple، فقد ينتهي وصولك فورًا. لذلك الأفضل تجربة التطبيق على مهل، ثم إلغاء الاشتراك قبل ٢٤ ساعة على الأقل من النهاية. والطريقة مشروحة في إلغاء الاشتراك.

إذا ألغيت الاشتراك وانتهت الفترة التجريبية، فسيعرض لك Hazelnote الخطط من جديد عند فتحه في المرة التالية. وتبقى ملخّصاتك في حسابك، وتعود فور اشتراكك.

أسئلة شائعة

لا. الدفعة الأولى لا تأتي إلا في نهاية الفترة التجريبية، وفقط إذا لم يُلغَ الاشتراك قبلها.
نعم. اضغط على صورة ملفك الشخصي في أعلى اليمين، ثم على Manage subscription وChange plan or period.
نعم. فهي مرتبطة بحسابك في Hazelnote. سجّل الدخول على الجهاز الآخر بالحساب نفسه.
لا. مع رمز الدعوة يُمنح بدل الفترة التجريبية خصم على السنة الأولى من الاشتراك السنوي. ويظهر هذا الخصم عند الخطة قبل الشراء.

المزيد في قسم البداية

الإجابة ليست هنا؟

راسلنا. نجيب بالألمانية والإنجليزية.

تواصل معنا