Первые шаги

Как работает бесплатный пробный период?

Ты пробуешь тариф до оплаты. Сколько это длится, решает магазин, а приложение показывает это ещё до покупки.

HКоманда Hazelnote3 мин чтения
СодержаниеСколько длится и для какого тарифаЧто видно до покупкиКому положен бесплатный пробный периодВо время пробного периодаКогда пробный период заканчиваетсяЧастые вопросы
Кратко
  1. Бесплатный пробный период задают App Store и Google Play, сейчас это 3 дня на годовых тарифах.
  2. Положен ли он и сколько длится, видно прямо у тарифа ещё до покупки.
  3. Если не отменить его хотя бы за 24 часа до конца, он превращается в платную подписку.

Бесплатного тарифа в Hazelnote нет. Зато Essential или Pro можно сначала попробовать, если магазин предлагает бесплатный пробный период. Здесь написано, где посмотреть, положен ли он и сколько длится, что происходит потом и как его отменить.

Сколько длится и для какого тарифа

Есть ли бесплатный пробный период и сколько он длится, задаётся в App Store и Google Play, а не в приложении. Сейчас это 3 дня на годовых тарифах Essential и Pro. Месячные тарифы начинаются без пробного периода. Это может измениться, поэтому ориентируйся на то, что приложение показывает перед покупкой.

Во время пробного периода у тебя полный доступ ко всему, что входит в тариф. Сегодня ты ничего не платишь.

Что видно до покупки

Если у тарифа есть бесплатный пробный период, это написано прямо у него, например «Try 3 days free», а на кнопке стоит Try for free. В разделе How the trial works видно, что происходит сегодня и в какой день начинается подписка.

Если пробный период не показан, для этого тарифа он не положен. Тогда подписка начинается с первого платежа.

Кому положен бесплатный пробный период

Бесплатный пробный период даётся только один раз. У Apple он считается на один Аккаунт Apple, для Essential и Pro вместе. В Google Play он положен, только если в твоём аккаунте Google ещё ни разу не было подписки Hazelnote, включая AI Pass. Если раньше уже была подписка, которая потом закончилась, пробный период больше не появится.

Во время пробного периода

Чтобы узнать, сколько осталось пробного периода, нажми на аватар справа вверху. В разделе Profile & settings у тарифа написано «Free trial until» с датой. В разделе Manage subscription видно и то, сколько осталось дней и когда будет первое списание.

Когда пробный период заканчивается

Когда пробный период заканчивается, начинается подписка, и магазин списывает первый платёж. Подписка продлевается автоматически, если не отменить её хотя бы за 24 часа до конца текущего периода. Это касается и пробного периода.

Отмена во время пробного периодаЕсли отменить пробный период через Apple, доступ может закончиться сразу. Поэтому спокойно всё попробуй, а потом отмени, не позже чем за 24 часа до конца. Как это сделать, написано в статье Отменить подписку.

Если подписка отменена и пробный период закончился, при следующем запуске Hazelnote снова покажет тарифы. Твои конспекты остаются в аккаунте и вернутся, как только подписка будет оформлена.

Частые вопросы

Нет. Первый платёж списывается только в конце пробного периода и только если до этого не отменить подписку.
Да. Нажми на аватар справа вверху, затем Manage subscription и Change plan or period.
Да. Он привязан к аккаунту Hazelnote. Просто войди в тот же аккаунт на другом устройстве.
Нет. С кодом приглашения вместо пробного периода ты получаешь скидку на первый год годового тарифа. Она видна у тарифа ещё до покупки.

Ещё по теме: Первые шаги

Ответа не нашлось?

Напиши нам. Мы отвечаем на немецком и английском.

Написать нам