Premiers pas

Comment fonctionne l’essai gratuit ?

Tu essaies ta formule avant de payer. La durée est fixée par le store, et l’app te l’indique avant l’achat.

HL’équipe Hazelnote3 min de lecture
SommaireCombien de temps, et pour quelle formuleCe que tu vois avant l’achatQui y a droitPendant l’essai gratuitQuand l’essai gratuit se termineQuestions fréquentes
En bref
  1. L’essai gratuit est fixé par l’App Store ou Google Play, actuellement 3 jours pour l’abonnement annuel.
  2. Si tu y as droit et combien de temps il dure, tu le vois avant l’achat, directement à côté de la formule.
  3. Si tu ne résilies pas au moins 24 heures avant la fin, il devient un abonnement payant.

Hazelnote n’a pas de formule gratuite. En revanche, tu peux essayer Essential ou Pro avant de payer, si le store te propose un essai gratuit. Voici où voir si tu y as droit et pour combien de temps, ce qui se passe ensuite et comment résilier.

Combien de temps, et pour quelle formule

L’existence et la durée d’un essai gratuit se règlent dans l’App Store et sur Google Play, pas dans l’app. Actuellement, c’est 3 jours pour l’abonnement annuel d’Essential et de Pro. Les abonnements mensuels démarrent sans essai. Comme cela peut changer, fie-toi à ce que l’app t’affiche avant l’achat.

Pendant l’essai, tu as accès à tout ce que comprend ta formule. Aujourd’hui, tu ne paies rien.

Ce que tu vois avant l’achat

Si une formule a un essai gratuit, il est indiqué à côté, par exemple « Essaie 3 jours gratuitement », et le bouton s’appelle Essayer gratuitement. Sous Comment fonctionne l’essai, tu vois ce qui se passe aujourd’hui et à quelle date ton abonnement commence.

Si aucun essai gratuit n’est indiqué, cette formule n’en a pas pour toi. L’abonnement commence alors directement avec le premier paiement.

Qui y a droit

Un essai gratuit ne s’obtient qu’une fois. Chez Apple, il vaut par compte Apple pour Essential et Pro ensemble. Sur Google Play, tu n’y as droit que si ton compte Google n’a jamais eu d’abonnement Hazelnote, AI Pass compris. Si tu as déjà eu un abonnement qui a expiré, tu ne vois plus d’essai gratuit.

Pendant l’essai gratuit

L’app t’indique combien de temps il reste. Touche ton avatar en haut à droite. Dans Profil et réglages, à côté de ta formule figure « Essai gratuit jusqu’au » avec la date. Sous Gérer l’abonnement, tu vois aussi combien de jours il reste et quand aura lieu le premier prélèvement.

Quand l’essai gratuit se termine

À la fin de l’essai, ton abonnement commence et le store prélève le premier montant. Un abonnement se renouvelle automatiquement si tu ne le résilies pas au moins 24 heures avant la fin. C’est aussi vrai pour l’essai gratuit.

Résilier pendant l’essaiSi tu résilies un essai chez Apple, ton accès peut s’arrêter immédiatement. Prends donc le temps de tester, puis résilie au plus tard 24 heures avant la fin. La marche à suivre est dans Résilier l’abonnement.

Si tu as résilié et que l’essai est terminé, Hazelnote t’affiche de nouveau les formules à la prochaine ouverture. Tes résumés restent dans ton compte et réapparaissent dès que tu reprends un abonnement.

Questions fréquentes

Oui. Le premier paiement n’arrive qu’à la fin de l’essai, et seulement si tu n’as pas résilié avant.
Oui. Touche ton avatar en haut à droite, puis Gérer l’abonnement et Changer de forfait ou de période.
Oui. Il est lié à ton compte Hazelnote. Connecte-toi sur l’autre appareil avec le même compte.
Non. Avec un code d’invitation, tu obtiens à la place de l’essai une réduction sur la première année de l’abonnement annuel. Tu la vois à côté de la formule, avant l’achat.

Autres articles : Premiers pas

Tu n’as pas trouvé ?

Écris-nous. Nous répondons en allemand et en anglais.

Nous contacter