Kom i gang

Slik fungerer prøveperioden.

Du prøver planen din før du betaler. Hvor lenge bestemmer butikken, og appen viser deg det før kjøpet.

HHazelnote-teametOppdatert 3. november 20263 min lesetid

Innhold

Hvor lenge og for hvilken plan Dette ser du før kjøpet Hvem som får en prøveperiode I løpet av prøveperioden Når prøveperioden er over Vanlige spørsmål

Kort sagt

Prøveperioden bestemmes av App Store eller Google Play, og akkurat nå er den 3 dager for årsabonnementet.
Om du får en, og hvor lenge den varer, ser du før kjøpet rett ved planen.
Sier du ikke opp senest 24 timer før slutten, går den over i et betalt abonnement.

Hazelnote har ingen gratisplan. I stedet kan du prøve Essential eller Pro først, hvis butikken gir deg en prøveperiode. Her ser du hvor det står om du får en og hvor lenge, hva som skjer etterpå, og hvordan du sier opp.

Hvor lenge og for hvilken plan

Om det finnes en prøveperiode, og hvor lenge den varer, stilles inn i App Store og på Google Play, ikke i appen. Akkurat nå er det 3 dager for årsabonnementet til Essential og til Pro. Månedsabonnementer starter uten prøveperiode. Siden dette kan endre seg, bør du gå etter det appen viser deg før kjøpet.

I prøveperioden har du full tilgang til alt som hører til planen din. I dag betaler du ingenting.

Dette ser du før kjøpet

Finnes det en prøveperiode for en plan, står den ved planen, for eksempel «Prøv 3 dager gratis», og knappen heter Prøv gratis. Under Slik fungerer prøveperioden ser du hva som skjer i dag, og hvilken dag abonnementet ditt starter.

Står det ingen prøveperiode der, får du ingen for denne planen. Da starter abonnementet med en gang, med den første betalingen.

Hvem som får en prøveperiode

En prøveperiode får du bare én gang. Hos Apple gjelder den per Apple-konto, for Essential og Pro samlet. På Google Play får du den bare hvis du aldri har hatt et Hazelnote-abonnement via Google-kontoen din, heller ikke AI Pass. Har du hatt et abonnement som har utløpt, ser du ingen prøveperiode lenger.

I løpet av prøveperioden

Hvor lenge prøveperioden din varer, ser du i appen. Trykk på avataren din øverst til høyre. I Profil og innstillinger står det «Gratis prøveperiode til» med datoen ved planen din. Under Administrer abonnement ser du dessuten hvor mange dager som er igjen, og når den første belastningen kommer.

Når prøveperioden er over

Når prøveperioden er over, starter abonnementet ditt, og butikken trekker det første beløpet. Et abonnement fornyes automatisk hvis du ikke sier det opp senest 24 timer før slutten. Det gjelder også prøveperioden.

Si opp i prøveperiodenSier du opp en prøveperiode hos Apple, kan tilgangen din ta slutt med en gang. Test derfor i ro og fred, og si opp senest 24 timer før slutten. Hvordan du gjør det, står i Si opp abonnementet.

Har du sagt opp og prøveperioden er over, viser Hazelnote deg planene igjen neste gang du åpner appen. Sammendragene dine blir liggende i kontoen din og er der igjen så snart du tegner et abonnement.

Vanlige spørsmål

Nei. Den første betalingen kommer først når prøveperioden er over, og bare hvis du ikke sier opp før.

Ja. Trykk på avataren din øverst til høyre, deretter på Administrer abonnement og Bytt abonnement eller periode.

Ja. Den hører til Hazelnote-kontoen din. Logg inn med den samme kontoen på den andre enheten.

Nei. Med en invitasjonskode får du en rabatt på det første året med årsabonnementet i stedet for prøveperioden. Du ser den ved planen før kjøpet.