HazelnoteSlett i appen
Du kan slette kontoen din i appen når som helst. Du trenger ikke skrive til oss for det.
- Åpne Hazelnote og trykk på profilbildet ditt øverst til høyre. Da åpnes Profil og innstillinger.
- Rull helt ned og trykk på Slett konto.
- Trykk på Slett for godt og bekreft med passordet ditt eller ved å logge inn på nytt. Slik sletter ingen kontoen din ved et uhell.
Kontoen din forsvinner med en gang, og det kan ikke angres. Alt i den slettes for godt i løpet av noen timer: sammendrag, opptak og transkripsjoner, notatbøker, opplastede dokumenter, bilder fra opptak, læringssett, quizer, flashkort, chatter og innstillinger.
Hva slettingen ikke gjør
Abonnementet ditt blir ikke sagt opp. Abonnementer går via Apple eller Google, ikke via oss. Si det opp selv, før eller etter slettingen:
- iPhone eller iPad: Innstillinger → navnet ditt → Abonnementer → Hazelnote → Avslutt abonnement.
- Android: Play Butikk → profilikonet → Betalinger og abonnementer → Abonnementer → Hazelnote → Si opp abonnementet.
Perioder du allerede har betalt for, refunderes ikke når du sletter kontoen. Refusjoner går via butikken der du kjøpte.
Hvis du ikke kommer inn lenger
Hvis du ikke lenger har tilgang til kontoen din, kan du skrive til oss fra e-postadressen kontoen ble opprettet med. Da sletter vi den for deg.
Kontakt
Spørsmål eller hjelp: hello@fade.de