Poista tili

Poista sovelluksessa

Voit poistaa tilisi sovelluksessa milloin tahansa. Sinun ei tarvitse kirjoittaa meille sitä varten.

1. Avaa Hazelnote ja napauta oikeasta yläkulmasta profiilikuvaasi. Näkymä Profiili ja asetukset aukeaa.
2. Vieritä aivan alas ja napauta Poista tili.
3. Napauta Poista lopullisesti ja vahvista salasanallasi tai kirjautumalla uudelleen. Näin kukaan ei poista tiliäsi vahingossa.

Tilisi poistuu heti, eikä poistoa voi perua. Kaikki sen sisältö poistetaan lopullisesti muutaman tunnin kuluessa: tiivistelmät, äänitykset ja litteroinnit, muistikirjat, ladatut asiakirjat, äänitysten kuvat, oppimissarjat, tietovisat, muistikortit, keskustelut ja asetukset.

Mitä poistaminen ei tee

Tilauksesi ei peruunnu. Tilaukset kulkevat Applen tai Googlen kautta, eivät meidän kauttamme. Peru tilaus itse, ennen tilin poistamista tai sen jälkeen:

• iPhone tai iPad: Asetukset → oma nimesi → Tilaukset → Hazelnote → Peruuta tilaus.
• Android: Play Kauppa → profiilikuva → Maksut ja tilaukset → Tilaukset → Hazelnote → Peru tilaus.

Jo maksettuja jaksoja ei hyvitetä, kun poistat tilisi. Hyvitykset hoitaa se sovelluskauppa, josta teit ostoksen.

Jos et pääse enää sisään

Jos et enää pääse tilillesi, kirjoita meille siitä sähköpostiosoitteesta, jolla tili on luotu. Poistamme sen silloin puolestasi.

Yhteystiedot

Kysymykset ja apu: hello@fade.de