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Primeiros passos

Como funciona o teste grátis?

Você testa o seu plano antes de pagar. Quanto tempo, quem define é a loja, e o app mostra isso antes da compra.

HEquipe Hazelnote3 min de leitura
ÍndiceQuanto tempo e para qual planoO que você vê antes da compraQuem tem direito ao teste grátisDurante o teste grátisQuando o teste grátis terminaPerguntas frequentes
Em resumo
  1. O teste grátis é definido pela App Store ou pelo Google Play; no momento, são 3 dias no plano anual.
  2. Se você tem direito a um e quanto tempo ele dura, você vê antes da compra, direto no plano.
  3. Se você não cancelar até 24 horas antes do fim, ele vira uma assinatura paga.

O Hazelnote não tem plano gratuito. Em compensação, você pode testar o Essential ou o Pro antes, se a loja oferecer um teste grátis. Aqui você vê onde conferir se ele existe e por quanto tempo, o que acontece depois e como cancelar.

Quanto tempo e para qual plano

Se existe um teste grátis e quanto tempo ele dura é configurado na App Store e no Google Play, não no app. No momento, são 3 dias no plano anual do Essential e do Pro. Os planos mensais começam sem teste grátis. Como isso pode mudar, confie no que o app mostra antes da compra.

Durante o teste grátis, você tem acesso completo a tudo o que faz parte do seu plano. Hoje você não paga nada.

O que você vê antes da compra

Se um plano tem teste grátis, isso aparece no próprio plano, por exemplo “Try 3 days free”, e o botão se chama Try for free. Em How the trial works, você vê o que acontece hoje e em que dia a sua assinatura começa.

Se não aparecer nenhum teste grátis ali, você não tem um para esse plano. Aí a assinatura começa direto com o primeiro pagamento.

Quem tem direito ao teste grátis

O teste grátis só existe uma vez. Na Apple, ele vale por Conta Apple, para o Essential e o Pro juntos. No Google Play, você só o recebe se nunca teve nenhuma assinatura do Hazelnote na sua Conta do Google, nem mesmo o AI Pass. Quem já teve uma assinatura que terminou não vê mais o teste grátis.

Durante o teste grátis

Quanto tempo ainda resta do seu teste grátis, você vê no app. Toque no seu avatar no canto superior direito. Em Profile & settings, aparece no seu plano “Free trial until” com a data. Em Manage subscription, você vê também quantos dias faltam e quando vem a primeira cobrança.

Quando o teste grátis termina

No fim do teste grátis, a sua assinatura começa e a loja cobra o primeiro valor. Uma assinatura é renovada automaticamente se você não cancelar até 24 horas antes do fim. Isso vale também para o teste grátis.

Cancelar durante o teste grátisSe você cancelar um teste grátis na Apple, o seu acesso pode terminar na hora. Então teste com calma e cancele depois, até 24 horas antes do fim. Como fazer isso está em Cancelar a assinatura.

Se você cancelou e o teste grátis terminou, o Hazelnote mostra os planos de novo na próxima vez que você abrir o app. Os seus resumos continuam na sua conta e voltam assim que você fizer uma assinatura.

Perguntas frequentes

Não. O primeiro pagamento só vem no fim do teste grátis, e só se você não cancelar antes.
Sim. Toque no seu avatar no canto superior direito, depois em Manage subscription e em Change plan or period.
Sim. Ele pertence à sua conta do Hazelnote. Faça login no outro aparelho com a mesma conta.
Não. Com um código de convite, você ganha, em vez do teste grátis, um desconto no primeiro ano do plano anual. Você vê o desconto no plano antes da compra.

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