Aan de slag

Zo werkt de proefperiode.

Je probeert je abonnement uit voordat je betaalt. Hoe lang, bepaalt de store, en de app laat het je zien voordat je koopt.

HHet Hazelnote-teamBijgewerkt op 3 november 20263 min leestijd

Inhoud

Hoe lang en voor welk abonnement Wat je voor de aankoop ziet Wie een proefperiode krijgt Tijdens de proefperiode Als de proefperiode afloopt Veelgestelde vragen

In het kort

De proefperiode wordt bepaald door de App Store of Google Play, op dit moment 3 dagen bij een jaarabonnement.
Of je er een krijgt en hoe lang die duurt, zie je voor de aankoop direct bij het abonnement.
Zeg je niet uiterlijk 24 uur voor het einde op, dan gaat die over in een betaald abonnement.

Hazelnote heeft geen gratis abonnement. Wel kun je Essential of Pro eerst uitproberen als de store je een proefperiode geeft. Hier lees je waar je ziet of je er een krijgt en hoe lang, wat er daarna gebeurt en hoe je opzegt.

Hoe lang en voor welk abonnement

Of er een proefperiode is en hoe lang die duurt, wordt ingesteld in de App Store en op Google Play, niet in de app. Op dit moment is het 3 dagen bij het jaarabonnement van Essential en van Pro. Maandabonnementen beginnen zonder proefperiode. Omdat dit kan veranderen, ga je uit van wat de app je voor de aankoop laat zien.

Tijdens de proefperiode heb je volledige toegang tot alles wat bij je abonnement hoort. Vandaag betaal je niets.

Wat je voor de aankoop ziet

Hoort er bij een abonnement een proefperiode, dan staat die erbij, bijvoorbeeld “Try 3 days free”, en heet de knop Try for free. Onder How the trial works zie je wat er vandaag gebeurt en op welke dag je abonnement begint.

Staat daar geen proefperiode, dan krijg je er voor dat abonnement geen. Je abonnement begint dan meteen met de eerste betaling.

Wie een proefperiode krijgt

Een proefperiode krijg je maar één keer. Bij Apple geldt die per Apple Account voor Essential en Pro samen. Bij Google Play krijg je er alleen een als je via je Google-account nog nooit een abonnement van Hazelnote hebt gehad, ook niet de AI Pass. Heb je al eens een abonnement gehad dat inmiddels is afgelopen, dan zie je geen proefperiode meer.

Tijdens de proefperiode

Hoe lang je proefperiode nog loopt, zie je in de app. Tik rechtsboven op je avatar. In Profile & settings staat bij je abonnement “Free trial until” met de datum. Onder Manage subscription zie je ook hoeveel dagen er nog over zijn en wanneer de eerste afschrijving komt.

Als de proefperiode afloopt

Aan het einde van de proefperiode begint je abonnement en schrijft de store het eerste bedrag af. Een abonnement wordt automatisch verlengd als je het niet uiterlijk 24 uur voor het einde opzegt. Dat geldt ook voor de proefperiode.

Opzeggen tijdens de proefperiodeZeg je een proefperiode bij Apple op, dan kan je toegang meteen stoppen. Probeer dus rustig alles uit en zeg daarna op, uiterlijk 24 uur voor het einde. Hoe dat werkt, lees je in Abonnement opzeggen.

Heb je opgezegd en is de proefperiode voorbij, dan laat Hazelnote je de volgende keer dat je de app opent weer de abonnementen zien. Je samenvattingen blijven in je account en zijn er weer zodra je een abonnement afsluit.

Veelgestelde vragen

Nee. De eerste betaling komt pas aan het einde van de proefperiode, en alleen als je niet eerder opzegt.

Ja. Tik rechtsboven op je avatar, dan op Manage subscription en Change plan or period.

Ja. Die hoort bij je Hazelnote-account. Log op het andere apparaat in met hetzelfde account.

Nee. Met een uitnodigingscode krijg je in plaats van de proefperiode korting op het eerste jaar van een jaarabonnement. Je ziet die korting voor de aankoop bij het abonnement.