Hazelnote
Kokeile ilmaiseksi
Ominaisuudet
Äänitys ja tiivistelmäMuistikirja ja tekoälykynäMuistikortit ja tietovisaOppimispolku ja harjoituskoeÄäniversioTekoälytuutoriKaikki ominaisuudet
Sinulle
OpiskeluunTyöelämään
Hinnat
Kokeile 3 päivää ilmaiseksi
EtusivuOhjekeskusTili ja tiedot

Tili ja tiedot

Näin poistat Hazelnote-tilisi.

Poistat tilisi itse sovelluksessa. Tili katoaa heti, sisältösi muutaman tunnin kuluessa.

HHazelnote-tiimi2 min lukuaika
SisältöNäin poistat tilisiMitä poistetaanTilauksesi jatkuuJos et enää pääse kirjautumaanUsein kysyttyä
Lyhyesti
  1. Poistat tilisi kohdan Profiili ja asetukset alareunasta valinnalla Poista tili.
  2. Tili katoaa heti, ja kaikki sisältö poistetaan lopullisesti muutaman tunnin kuluessa.
  3. Poistaminen ei peru tilaustasi. Sen teet App Storessa tai Google Playssa.

Sinun ei tarvitse kirjoittaa meille tilisi poistamiseksi. Se onnistuu sovelluksessa muutamassa vaiheessa. Lue ensin lyhyesti, mitä tapahtuu, sillä poistoa ei voi perua.

Näin poistat tilisi

  1. Avaa profiiliNapauta avatariasi oikeassa yläkulmassa. Näkymä Profiili ja asetukset avautuu.
  2. Poista tiliVieritä alas ja napauta Poista tili. Näkyviin tulee kysymys Haluatko varmasti poistaa tilisi?.
  3. VahvistaAnna salasanasi ja napauta Poista lopullisesti. Jos kirjauduit Googlella tai Applella, palveluntarjoaja varmistaa vielä kerran henkilöllisyytesi.

Tämän toisen vahvistuksen ansiosta kukaan ei poista tiliäsi vahingossa.

Ei enää tilausta?Jos tilauksesi on päättynyt, näet tilausvaihtoehdot avatessasi sovelluksen. Niiden alareunassa ovat Kirjaudu ulos ja Poista tili. Sieltä poistat tilisi samalla tavalla.

Mitä poistetaan

Tilisi katoaa heti. Kaikki siihen kuuluva poistetaan lopullisesti muutaman tunnin kuluessa:

  • Tiivistelmät, äänitykset ja litteroinnit
  • Muistikirjat, taulut ja asiakirjat ladattuine PDF:ineen ja kuvineen
  • Oppimissarjat, tietovisat, muistikortit, opiskelutavoitteet ja harjoituskokeet
  • Keskustelut ja asetukset

Laitteelta, jolla poistat tilin, Hazelnote poistaa myös sinne tallennetut tiedot, esimerkiksi äänitykset, joita ei ole vielä lähetetty.

Tilauksesi jatkuu

Tilaukset kulkevat Applen tai Googlen kautta, eivät meidän. Siksi poistaminen ei lopeta tilaustasi. Peru se App Storessa tai Google Playssa ennen poistoa tai sen jälkeen. Miten se tehdään, kerrotaan ohjeessa Peru tilaus.

Poistaminen ei tuo hyvitystäJo maksettuja jaksoja ei hyvitetä, kun poistat tilin. Hyvitystä pyydät kaupasta, katso Pyydä hyvitystä.

Jos et enää pääse kirjautumaan

Jos et enää pääse tilillesi, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen hello@fade.de siitä osoitteesta, jolla loit tilin. Poistamme sen puolestasi. Vastaamme saksaksi ja englanniksi. Kaikki muu löytyy sivulta Poista tili.

Usein kysyttyä

Et. Kun olet poistanut tilisi, se ja kaikki sisältö ovat poissa. Jos haluat vain pitää taukoa, peru mieluummin tilaus. Silloin sisältösi säilyy tililläsi.
Ei. Jos poistat sovelluksen, tilisi, sisältösi ja tilauksesi säilyvät.
Poistamme myös tietueemme laskutuspalvelu RevenueCatissa. Siitä, mitä Apple tai Google säilyttää ostostasi, ne päättävät itse.

Lisää aiheesta: Tili ja tiedot

Etkö löytänyt etsimääsi?

Kirjoita meille. Vastaamme saksaksi ja englanniksi.

Ota yhteyttä